Die KI-Suchmaschine für Jobs
Customer Support / Kundenberater(m/w/x)
Beschreibung
In dieser Rolle bist du der erste Kontakt für Kund:innen und kümmerst dich um ihre Anliegen. Du bearbeitest Inbound-Gespräche, unterstützt bei individuellen Fragen und sorgst für eine sorgfältige Dokumentation der Kundendaten.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Hervorragende schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in fließender deutscher Sprache
- •Erste Erfahrungen im Kundenservice oder kaufmännische Ausbildung oder aus dem Gastro-Umfeld
- •Zuverlässigkeit und serviceorientiertes Denken
- •Gute Google Suite-Kenntnisse
- •Sympathische Stimme und freundliches Auftreten
- •Professioneller Umgang mit Kunden und Mandanten
- •Organisationsgeschick und strukturierte Arbeitsweise
- •Rasche Einarbeitung in neue Themen
- •Service-Mentalität
Ausbildung
Aufgaben
- •Als erste:r Ansprechpartner:in für Kund:innen agieren
- •Professionell auf Anliegen der Kund:innen eingehen
- •Inbound-Gespräche der Kund:innen bearbeiten
- •Anliegen an zuständige Anwält:innen weitervermitteln
- •Neukunden aufnehmen und Bestandskunden betreuen
- •Bedürfnisse der Kund:innen identifizieren
- •Relevante Informationen zum Prozessablauf bereitstellen
- •Kundendaten sorgfältig dokumentieren und pflegen
Tools & Technologien
Sprachen
Deutsch – fließend
Benefits
Snacks & Getränke
- •Freie Getränke
- •Frisches Obst
- •Müsli
Öffi Tickets
- •100 % Übernahme eines Deutschlandtickets
Mitarbeiterrabatte
- •Corporate Benefits Account
Team Events & Ausflüge
- •Firmenevents
- •Teamevents
- •Spiel & Spaß nach Feierabend
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge mit 20 % Arbeitgeberanteil
- LegalheroVollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorBerlin
- Legalhero
Call Center Agent(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorBerlin - Enpal B.V.
Customer Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorBerlin - Lidl
Kundenberater im Kundenservice(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin - Enpal B.V.
Ansprechpartner:in Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorBerlin
Customer Support / Kundenberater(m/w/x)
Die KI-Suchmaschine für Jobs
Beschreibung
In dieser Rolle bist du der erste Kontakt für Kund:innen und kümmerst dich um ihre Anliegen. Du bearbeitest Inbound-Gespräche, unterstützt bei individuellen Fragen und sorgst für eine sorgfältige Dokumentation der Kundendaten.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Hervorragende schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in fließender deutscher Sprache
- •Erste Erfahrungen im Kundenservice oder kaufmännische Ausbildung oder aus dem Gastro-Umfeld
- •Zuverlässigkeit und serviceorientiertes Denken
- •Gute Google Suite-Kenntnisse
- •Sympathische Stimme und freundliches Auftreten
- •Professioneller Umgang mit Kunden und Mandanten
- •Organisationsgeschick und strukturierte Arbeitsweise
- •Rasche Einarbeitung in neue Themen
- •Service-Mentalität
Ausbildung
Aufgaben
- •Als erste:r Ansprechpartner:in für Kund:innen agieren
- •Professionell auf Anliegen der Kund:innen eingehen
- •Inbound-Gespräche der Kund:innen bearbeiten
- •Anliegen an zuständige Anwält:innen weitervermitteln
- •Neukunden aufnehmen und Bestandskunden betreuen
- •Bedürfnisse der Kund:innen identifizieren
- •Relevante Informationen zum Prozessablauf bereitstellen
- •Kundendaten sorgfältig dokumentieren und pflegen
Tools & Technologien
Sprachen
Deutsch – fließend
Benefits
Snacks & Getränke
- •Freie Getränke
- •Frisches Obst
- •Müsli
Öffi Tickets
- •100 % Übernahme eines Deutschlandtickets
Mitarbeiterrabatte
- •Corporate Benefits Account
Team Events & Ausflüge
- •Firmenevents
- •Teamevents
- •Spiel & Spaß nach Feierabend
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge mit 20 % Arbeitgeberanteil
Über das Unternehmen
Legal Hero GmbH
Branche
Legal
Beschreibung
Das Unternehmen ist eine moderne Plattform für Rechtsschutzversicherungen und Anwälte, die die Schadensfallabwicklung revolutioniert.
- Legalhero
Customer Success Manager / Mitarbeiter Kundenberatung(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorBerlin - Legalhero
Call Center Agent(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorBerlin - Enpal B.V.
Customer Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorBerlin - Lidl
Kundenberater im Kundenservice(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin - Enpal B.V.
Ansprechpartner:in Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorBerlin