Legal Hero GmbH
Customer Support / Kundenberater(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufseinsteiger
Berlin
Neuer Job?Nejo!
Die KI-Suchmaschine für Jobs
LE
LegalheroCustomer Success Manager / Mitarbeiter Kundenberatung(m/w/x)
Berlin
Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeJunior
AI/ML
Beschreibung
In dieser Rolle bist du die zentrale Stimme für Kund:innen und begleitest sie empathisch durch ihre Anliegen. Du koordinierst Prozesse zwischen Versicherung und Anwaltschaft in einem modernen, KI-gestützten Umfeld.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in fließendem Deutsch
- •Erfahrung im Kundenservice, kaufmännische Ausbildung oder Gastro-Umfeld
- •Zuverlässigkeit und serviceorientiertes Denken
- •Gute Google Suite-Kenntnisse
- •Sympathische Stimme und freundliches Auftreten
- •Professioneller Umgang mit Kunden und Mandanten
- •Organisationsgeschick und strukturierte Arbeitsweise
- •Rasche Einarbeitung in neue Themen
- •Service-Mentalität
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Aufgaben
- •Als erste Kontaktperson für Kund:innen fungieren
- •Professionell auf Anliegen der Versicherungskund:innen eingehen
- •Inbound-Gespräche ohne Vertrieb oder Rechtsberatung bearbeiten
- •Anliegen zur fachkundigen Bearbeitung an Anwält:innen weitervermitteln
- •Neu- und Bestandskund:innen aufnehmen und betreuen
- •Kundenbedürfnisse identifizieren und Prozessinformationen bereitstellen
- •Kundendatenbank im Fallbearbeitungs-Programm sorgfältig pflegen
- •Serviceorientierte Beratung bei individuellen Anliegen leisten
Tools & Technologien
Google Suite
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Snacks & Getränke
- •Freie Getränke
- •Frisches Obst
- •Müsli
Öffi Tickets
- •100 % Übernahme Deutschlandticket
Lockere Unternehmenskultur
- •Hunde im Büro erlaubt
- •Inklusives, gleichberechtigtes und diskriminierungsfreies Arbeitsumfeld
Mitarbeiterrabatte
- •Corporate Benefits Account
- •Attraktive Angebote und Rabatte
Team Events & Ausflüge
- •Firmenevents
- •Teamevents
- •Tischkicker
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge mit 20 % Arbeitgeberanteil
Sonstige Vorteile
- •Nintendo Switch
- •PS5
- •Dart
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Legalhero erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- One Productivity Group
Junior Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorBerlin - Juskys Gruppe GmbH
Customer Service Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorBerlin - Enpal B.V.
Customer Care Manager:in | Kundenservice | Quereinsteiger willkommen!(m/w/x)
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Anforderungen
- •Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in fließendem Deutsch
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- •Sympathische Stimme und freundliches Auftreten
- •Professioneller Umgang mit Kunden und Mandanten
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- •Rasche Einarbeitung in neue Themen
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Aufgaben
- •Als erste Kontaktperson für Kund:innen fungieren
- •Professionell auf Anliegen der Versicherungskund:innen eingehen
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- •Serviceorientierte Beratung bei individuellen Anliegen leisten
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Benefits
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- •Inklusives, gleichberechtigtes und diskriminierungsfreies Arbeitsumfeld
Mitarbeiterrabatte
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Über das Unternehmen
Legalhero
Branche
Legal
Beschreibung
Das Unternehmen ist eine moderne Plattform für Rechtsschutzversicherungen und Anwälte, die die Schadensfallabwicklung revolutioniert.
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