DE13 Global Blue Deutschland GmbH
Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
Düsseldorf
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
G1G14 UPS Capital Versicherungsvermittlung GmbH
Customer Success Specialist(m/w/x)
Neuss
VollzeitVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Onboarding and supporting insurance clients, conducting business reviews, and training on proprietary systems. Previous customer service experience required. Daily client interaction, 40-hour work week.
Anforderungen
- Previous customer service experience
- Strong written and verbal communication skills
- Proficiency in CRM systems and Microsoft Office
- Ability to manage multiple tasks and prioritize
- Collaborative teamwork skills
- Strong attention to detail
- Problem-solving skills
- Customer-focused mindset
- Proactive service delivery approach
- Ability to analyze data and prepare reports
- Knowledge of Insurance or logistics industries
- English language proficiency
- German, French, or Italian language proficiency
Aufgaben
- Act as primary contact for assigned customer accounts
- Maintain accurate customer profiles and documentation
- Conduct business and quality reviews
- Conduct welcome calls for new customers
- Provide training on UPS Capital systems and processes
- Handle customer inquiries related to billing and payment
- Liaise with Finance & Accounting to resolve issues
- Collaborate with Sales to identify growth opportunities
- Support retention efforts by addressing customer concerns
- Support service failure recovery and escalate issues
- Track shipments and prepare performance reports
- Work closely with Claims, Sales, and F&A teams
- Provide backup support across customer accounts
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Matura
Sprachen
- Englisch – fließend
- Deutsch – verhandlungssicher
- Französisch – verhandlungssicher
- Italienisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- CRM systems
- Salesforce
- Microsoft Office applications
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens G14 UPS Capital Versicherungsvermittlung GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
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Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeMönchengladbach - G02 United Parcel Service Deutschland S.a r.l. & Co. OHG
Inside Sales Account Associate - Healthcare(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenNeuss - CMA CGM
Sales Success Representative(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtBerufserfahrenHamburg, Bremen, Düsseldorf, Frankfurt am Main, München
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Nejo KI-Zusammenfassung
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Anforderungen
- Previous customer service experience
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- Proficiency in CRM systems and Microsoft Office
- Ability to manage multiple tasks and prioritize
- Collaborative teamwork skills
- Strong attention to detail
- Problem-solving skills
- Customer-focused mindset
- Proactive service delivery approach
- Ability to analyze data and prepare reports
- Knowledge of Insurance or logistics industries
- English language proficiency
- German, French, or Italian language proficiency
Aufgaben
- Act as primary contact for assigned customer accounts
- Maintain accurate customer profiles and documentation
- Conduct business and quality reviews
- Conduct welcome calls for new customers
- Provide training on UPS Capital systems and processes
- Handle customer inquiries related to billing and payment
- Liaise with Finance & Accounting to resolve issues
- Collaborate with Sales to identify growth opportunities
- Support retention efforts by addressing customer concerns
- Support service failure recovery and escalate issues
- Track shipments and prepare performance reports
- Work closely with Claims, Sales, and F&A teams
- Provide backup support across customer accounts
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Matura
Sprachen
- Englisch – fließend
- Deutsch – verhandlungssicher
- Französisch – verhandlungssicher
- Italienisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- CRM systems
- Salesforce
- Microsoft Office applications
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens G14 UPS Capital Versicherungsvermittlung GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Über das Unternehmen
G14 UPS Capital Versicherungsvermittlung GmbH
Branche
Insurance
Beschreibung
The company offers innovative insurance solutions across global supply chains, serving companies of all sizes and industries.
Noch nicht perfekt?
- DE13 Global Blue Deutschland GmbH
Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenDüsseldorf - Ecovacs Europe GmbH
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Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeMönchengladbach - G02 United Parcel Service Deutschland S.a r.l. & Co. OHG
Inside Sales Account Associate - Healthcare(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenNeuss - CMA CGM
Sales Success Representative(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtBerufserfahrenHamburg, Bremen, Düsseldorf, Frankfurt am Main, München