BusinessBike GmbH
Customer Service Agent 2nd-Level(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Herzogenaurach
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
AVAVIV Group
Customer Success Specialist - 2nd Lvl Support Agent(m/w/x)
Nürnberg
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Telefonischer und schriftlicher Support für Geschäftskunden von digitalen Immobilienlösungen. Erfahrung im Kundenservice oder Customer Success erforderlich. 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten.
Anforderungen
- Erfahrung im Kundenservice, Support oder Customer Success
- Freude am Umgang mit Kunden
- Interesse an digitalen Produkten und technischen Themen
- Schnelle Einarbeitung in neue Tools und Systeme
- Organisierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Kühlen Kopf in dynamischen Situationen
- Austausch im Team schätzen
- Unterstützung von Kolleg:innen
- Gemeinsames Ziehen an einem Strang
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Sichere und professionelle Kommunikation
Aufgaben
- Geschäftskunden telefonisch und schriftlich unterstützen
- Professionelle Customer Experience sicherstellen
- Komplexere Anliegen analysieren
- Technische Zusammenhänge durchdringen
- Gemeinsam mit internen Teams Lösungen finden
- Eng mit Produkt-, Technik- und Supportteams zusammenarbeiten
- Prozesse und Abläufe kontinuierlich verbessern
- Supportfälle strukturiert und zuverlässig bearbeiten
- Klar, verbindlich und lösungsorientiert kommunizieren
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Mentoring & Coaching
- Strukturiertes Onboarding
- Intensive Einarbeitung
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Hybrides Arbeitsmodell
- Homeoffice-Möglichkeiten
Moderne Technikausstattung
- Moderne technische Ausstattung
- Digitale Tools
Lockere Unternehmenskultur
- Kollegiales Umfeld
- Offene Kommunikation
Team Events & Ausflüge
- Starker Zusammenhalt
Karriere- und Weiterentwicklung
- Entwicklungsmöglichkeiten
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheitsangebote
- Urban Sports Club Zuschüsse
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Sonstige Vorteile
- JobRad
Snacks & Getränke
- Kostenlose Snacks und Drinks im Office
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens AVIV Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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- Unterstützung von Kolleg:innen
- Gemeinsames Ziehen an einem Strang
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- Sichere und professionelle Kommunikation
Aufgaben
- Geschäftskunden telefonisch und schriftlich unterstützen
- Professionelle Customer Experience sicherstellen
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- Technische Zusammenhänge durchdringen
- Gemeinsam mit internen Teams Lösungen finden
- Eng mit Produkt-, Technik- und Supportteams zusammenarbeiten
- Prozesse und Abläufe kontinuierlich verbessern
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Über das Unternehmen
AVIV Group
Branche
RealEstate
Beschreibung
Das Unternehmen gestaltet die Art und Weise neu, wie Menschen in Europa und im Nahen Osten Immobilien kaufen, verkaufen, mieten und bewerten.
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