Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Sr. Customer Success Manager - Bestandskundengeschäft(m/w/x)
Identifizierung von Upsell- und Cross-Selling-Potenzialen bei Bestandskunden für digitale Immobilientechnologie. Mindestens 2 Jahre Vertriebs-/Account-Management-Erfahrung mit digitalen Produkten erforderlich. 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten.
Anforderungen
- Mindestens 2 Jahre Vertriebs-/Account-Management-Erfahrung, idealerweise mit digitalen Produkten (SaaS/Plattformen)
- Kommunikationsstärke (Telefon, Video, Mail), sicheres und beratungsstarkes Auftreten
- Lösungsorientierung mit Fokus auf Kundenzufriedenheit und kommerziellen Erfolg
- Organisationstalent, strukturierte Arbeitsweise, Überblick bei großem Account-Portfolio
Aufgaben
- Upsell- und Cross-Selling-Potenziale identifizieren
- Kunden aktiv weiterentwickeln
- Proaktive Betreuung zur Kundenbindung
- Kundenabwanderung verhindern
- Potenziale bei Bestandskunden erkennen
- Kunden gezielt weiterentwickeln
- Kündigungen hinauszögern
- Kunden langfristig binden
- Kunden zur Sichtbarkeit beraten
- Eigenes Portfolio eigenverantwortlich steuern
- Prioritäten für nachhaltigen Erfolg setzen
Berufserfahrung
- 2 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Hybrides Arbeitsmodell
- Homeoffice
Workation & Sabbatical
- Option auf Sabbatical
Team Events & Ausflüge
- Herzliches Onboarding-Event
- Gemeinsame Events
Mentoring & Coaching
- Intensive Einarbeitung
Moderne Technikausstattung
- Eigener Laptop
- Mobile Endgeräte
Firmenfahrrad
- JobRad®-Leasing
Öffi Tickets
- ÖPNV-Zuschuss
Betriebliche Altersvorsorge
- Unterstützung bei Altersvorsorge
Sonstige Zulagen
- Unterstützung bei Vermögensaufbau
Snacks & Getränke
- Kostenloses Obst
- Kostenloses Müsli
- Kostenlose Drinks
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Vielfältige Gesundheitsangebote
Lockere Unternehmenskultur
- Umfeld, das Vielfalt feiert
Sonstige Vorteile
- Unterstützung bei speziellen Bedürfnissen im Bewerbungsprozess
Gefällt dir diese Stelle?
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Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin, Dresden, Frankfurt am Main, Hamburg, Leinfelden-Echterdingen, München, Nürnberg, Senftenberg, Wolfsburg, Zwickau - AVIV Group
Customer Success Specialist - 2nd Lvl Support Agent(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorNürnberg
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Anforderungen
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Aufgaben
- Upsell- und Cross-Selling-Potenziale identifizieren
- Kunden aktiv weiterentwickeln
- Proaktive Betreuung zur Kundenbindung
- Kundenabwanderung verhindern
- Potenziale bei Bestandskunden erkennen
- Kunden gezielt weiterentwickeln
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Berufserfahrung
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Über das Unternehmen
AVIV Group
Branche
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Beschreibung
Das Unternehmen gestaltet die Art und Weise neu, wie Menschen in Europa und im Nahen Osten Immobilien kaufen, verkaufen, mieten und bewerten.
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