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Customer Success Manager(m/w/x)
Beratung von Top-Kunden zu Asana und Airtable bei europäischem Partner für digitale Zusammenarbeitstools, Aufbau langfristiger Beziehungen und Betreuung von Nurturing-Strategien. Erste Berufserfahrung in Kundensupport, Account Management oder Vertrieb erforderlich. Teilzeitoptionen, hybrides und selbstorganisiertes Arbeiten.
Anforderungen
- Freude an der Kundenarbeit und Lösungsorientierung
- Unternehmerisches Denken sowie serviceorientierter und vertrieblicher Ansatz
- Hohe Eigenmotivation und Gestaltungswille
- Erste Berufserfahrung im Kundensupport, Account Management oder Vertrieb
- Pro-aktive Pipeline-Pflege und selbstständige Potentialableitung
- Vertriebliches Auge für Wachstumschancen
- Kontaktfreudigkeit und Lösen von Kundenherausforderungen
- Idealerweise Erfahrung in Workmanagement, Projektmanagement, SaaS und Professional Services
- Interesse an Produktivität, New Work und schnelle Auffassungsgabe
- Technikaffinität und Verständnis für Workflow-Zusammenhänge
- Exzellente Kommunikations- und People-Skills
- Selbstorganisation sowie zielebasiertes und eigenständiges Arbeiten
Aufgaben
- Als zentrale Ansprechperson Kund:innen kompetent zu allen Services beraten
- Langfristige und nachhaltige Beziehungen zu Top-Kund:innen aufbauen
- Nurturing-Strategien wie Newsletter, Events und die Academy betreuen
- Quarterly Business Reviews planen und Wachstumsstrategien ableiten
- Das Consulting-Team bei Kick-offs und im Ad-hoc-Support unterstützen
- Kunden-Updates und Potenziale eigenständig im CRM-System pflegen
- Kundenfeedback sammeln und für die Angebotsentwicklung auswerten
- Die BridgeFlow Academy sowie die dortige Kundenbetreuung verantworten
- Eigene Prozesse und Projekte zur Zielerreichung eigenständig ausarbeiten
Berufserfahrung
- 1 - 2 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Asana
- SaaS
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Teilzeitoptionen
- Hybrides Arbeiten
- Selbstorganisiertes Arbeiten
- Flexibles Arbeitsmodell
Mentoring & Coaching
- Viel Raum für Entwicklung
- Professionelles Onboarding
- Regelmäßige Coachings
Sinnstiftende Arbeit
- Gestaltungsmöglichkeiten
Attraktive Vergütung
- Attraktives Vergütungspaket
- Variable Zielkomponente
Sicherer Arbeitsplatz
- Zukunftssicherer Arbeitsplatz
Weiterbildungsangebote
- On-the-Job Training
- Weiterentwicklung und Weiterbildung
Karriere- und Weiterentwicklung
- Regelmäßige Feedbackgespräche
Modernes Büro
- High-End-Ausstattung
Moderne Technikausstattung
- Modernste Kommunikationstools
Lockere Unternehmenskultur
- Freundschaftliches Miteinander
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Team Events
- Regelmäßige Offsites
Snacks & Getränke
- Kostenloses Obst
- Kostenlose Getränke
Startup-Atmosphäre
- Dynamisches Startup Umfeld
Noch nicht perfekt?
- One Productivity GroupVollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorBerlin
- Masterplan
Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorBerlin - reteach
Customer Success Manager(m/w/x)
VollzeitRemoteBerufserfahrenBerlin - acto
Senior Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorMünchen, Berlin - koppla GmbH
Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorBerlinab 75.000 / Jahr
Customer Success Manager(m/w/x)
Beratung von Top-Kunden zu Asana und Airtable bei europäischem Partner für digitale Zusammenarbeitstools, Aufbau langfristiger Beziehungen und Betreuung von Nurturing-Strategien. Erste Berufserfahrung in Kundensupport, Account Management oder Vertrieb erforderlich. Teilzeitoptionen, hybrides und selbstorganisiertes Arbeiten.
Anforderungen
- Freude an der Kundenarbeit und Lösungsorientierung
- Unternehmerisches Denken sowie serviceorientierter und vertrieblicher Ansatz
- Hohe Eigenmotivation und Gestaltungswille
- Erste Berufserfahrung im Kundensupport, Account Management oder Vertrieb
- Pro-aktive Pipeline-Pflege und selbstständige Potentialableitung
- Vertriebliches Auge für Wachstumschancen
- Kontaktfreudigkeit und Lösen von Kundenherausforderungen
- Idealerweise Erfahrung in Workmanagement, Projektmanagement, SaaS und Professional Services
- Interesse an Produktivität, New Work und schnelle Auffassungsgabe
- Technikaffinität und Verständnis für Workflow-Zusammenhänge
- Exzellente Kommunikations- und People-Skills
- Selbstorganisation sowie zielebasiertes und eigenständiges Arbeiten
Aufgaben
- Als zentrale Ansprechperson Kund:innen kompetent zu allen Services beraten
- Langfristige und nachhaltige Beziehungen zu Top-Kund:innen aufbauen
- Nurturing-Strategien wie Newsletter, Events und die Academy betreuen
- Quarterly Business Reviews planen und Wachstumsstrategien ableiten
- Das Consulting-Team bei Kick-offs und im Ad-hoc-Support unterstützen
- Kunden-Updates und Potenziale eigenständig im CRM-System pflegen
- Kundenfeedback sammeln und für die Angebotsentwicklung auswerten
- Die BridgeFlow Academy sowie die dortige Kundenbetreuung verantworten
- Eigene Prozesse und Projekte zur Zielerreichung eigenständig ausarbeiten
Berufserfahrung
- 1 - 2 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Asana
- SaaS
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Teilzeitoptionen
- Hybrides Arbeiten
- Selbstorganisiertes Arbeiten
- Flexibles Arbeitsmodell
Mentoring & Coaching
- Viel Raum für Entwicklung
- Professionelles Onboarding
- Regelmäßige Coachings
Sinnstiftende Arbeit
- Gestaltungsmöglichkeiten
Attraktive Vergütung
- Attraktives Vergütungspaket
- Variable Zielkomponente
Sicherer Arbeitsplatz
- Zukunftssicherer Arbeitsplatz
Weiterbildungsangebote
- On-the-Job Training
- Weiterentwicklung und Weiterbildung
Karriere- und Weiterentwicklung
- Regelmäßige Feedbackgespräche
Modernes Büro
- High-End-Ausstattung
Moderne Technikausstattung
- Modernste Kommunikationstools
Lockere Unternehmenskultur
- Freundschaftliches Miteinander
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Team Events
- Regelmäßige Offsites
Snacks & Getränke
- Kostenloses Obst
- Kostenlose Getränke
Startup-Atmosphäre
- Dynamisches Startup Umfeld
Über das Unternehmen
BridgeFlow
Branche
Consulting
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein führender europäischer Partner für Tools wie Asana und Airtable und berät namhafte Kunden im Wachstumsmarkt 'Digitale Zusammenarbeit'.
Noch nicht perfekt?
- One Productivity Group
Junior Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorBerlin - Masterplan
Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorBerlin - reteach
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VollzeitRemoteBerufserfahrenBerlin - acto
Senior Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorMünchen, Berlin - koppla GmbH
Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorBerlinab 75.000 / Jahr