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MA
Masterplan
letzten Monat

Customer Success Manager(m/w/x)

Berlin
Vollzeitmit HomeofficeJunior

Beschreibung

In dieser Rolle als Customer Success Manager:in bist du der Schlüssel zur Kundenbindung. Du ermittelst Schulungsbedarfe, entwickelst Strategien und unterstützt Kunden dabei, das volle Potenzial der Plattform auszuschöpfen.

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Anforderungen

  • •Interesse an Mitarbeiterschulung, Wissenstransfer und Corporate Learning
  • •1-4 Jahre Erfahrung im Account Management oder Kundenerfolg im B2B SaaS-Umfeld
  • •Gute Kommunikationsfähigkeiten und analytisches sowie strategisches Denken
  • •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Erfahrung mit Tools wie SalesForce, HubSpot

Berufserfahrung

1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Schulungsbedarf der Kunden ermitteln
  • •Kundenstrategie entwickeln und umsetzen
  • •Langfristige Beziehungen zu Kunden aufbauen
  • •Account-Strategie zur Kundenbindung entwickeln
  • •Nutzung von Masterplan ausbauen
  • •Regelmäßige virtuelle Produktschulungen durchführen
  • •Produktweiterentwicklung basierend auf Kundenbedürfnissen unterstützen
  • •Digitalisierung des betrieblichen Lernens vorantreiben

Tools & Technologien

SalesForceHubSpot

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Mehr Urlaubstage

  • •30 Tage Urlaub

Mentale Gesundheitsförderung

  • •Kostenloser Zugang zur Masterplan-Plattform

Weiterbildungsangebote

  • •Weiterbildungen für berufliche Entwicklung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Masterplan erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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