DE13 Global Blue Deutschland GmbH
Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
Düsseldorf
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
ZEZensai
Customer Success Manager(m/w/x)
Erkrath
VollzeitVor OrtBerufserfahren
AI/ML
Nejo KI-Zusammenfassung
Guiding Microsoft 365 users toward AI-driven learning and performance. Fluent German and English language skills required. Remote work with flexible hours.
Anforderungen
- Customer Success, Account Management, or similar customer-facing role experience
- Confident customer speaking and remote conversation leading
- Easy relationship building, clear communication, listening, and guiding skills
- Comfortable figuring things out as you go
- Fluent German and English language skills
- SaaS, HR tech, or fast-changing product environment experience (advantageous)
Aufgaben
- Support strong customer adoption
- Manage customer portfolio through outreach
- Conduct regular customer meetings
- Perform customer follow-ups
- Guide customers toward value
- Guide customers toward renewal
- Guide customers toward long-term success
- Use CRM dashboards to spot risks
- Use customer insights to spot risks
- Use CRM dashboards to spot opportunities
- Use customer insights to spot opportunities
- Work with Product to improve customer experience
- Work with Marketing to improve customer experience
- Work with Account Managers to improve customer experience
- Contribute to webinars
- Contribute to one-to-many sessions
- Contribute to scaled Customer Success programs
- Run customer onboarding sessions
- Guide customers getting started with product
- Monitor customer progress
- Take ownership of regular check-ins
- Support customers through challenges
- Help customers get more from purchases
- Ask smart questions
- Stay calm when situations change
- Focus on customer priorities
- Build trusted customer partnerships
- Contribute to customer adoption
- Contribute to customer retention
- Contribute to long-term customer growth
- Manage scaled customer relationships
- Drive strong GRR
- Drive strong NRR
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Matura
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – fließend
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Zensai erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Kundenschreiber GmbH
Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtManagementMettmannab 4.000 - 6.000 / Monat - vivenu
Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenDüsseldorf - Mehr Geschäft Business Coaching GmbH
Customer Success Manager - Schwerpunkt Eventmanagement(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtBerufserfahrenNeuss - MongoDB
Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorDüsseldorf
ZEZensai
Customer Success Manager(m/w/x)
Erkrath
VollzeitVor OrtBerufserfahren
AI/ML
Nejo KI-Zusammenfassung
Guiding Microsoft 365 users toward AI-driven learning and performance. Fluent German and English language skills required. Remote work with flexible hours.
Anforderungen
- Customer Success, Account Management, or similar customer-facing role experience
- Confident customer speaking and remote conversation leading
- Easy relationship building, clear communication, listening, and guiding skills
- Comfortable figuring things out as you go
- Fluent German and English language skills
- SaaS, HR tech, or fast-changing product environment experience (advantageous)
Aufgaben
- Support strong customer adoption
- Manage customer portfolio through outreach
- Conduct regular customer meetings
- Perform customer follow-ups
- Guide customers toward value
- Guide customers toward renewal
- Guide customers toward long-term success
- Use CRM dashboards to spot risks
- Use customer insights to spot risks
- Use CRM dashboards to spot opportunities
- Use customer insights to spot opportunities
- Work with Product to improve customer experience
- Work with Marketing to improve customer experience
- Work with Account Managers to improve customer experience
- Contribute to webinars
- Contribute to one-to-many sessions
- Contribute to scaled Customer Success programs
- Run customer onboarding sessions
- Guide customers getting started with product
- Monitor customer progress
- Take ownership of regular check-ins
- Support customers through challenges
- Help customers get more from purchases
- Ask smart questions
- Stay calm when situations change
- Focus on customer priorities
- Build trusted customer partnerships
- Contribute to customer adoption
- Contribute to customer retention
- Contribute to long-term customer growth
- Manage scaled customer relationships
- Drive strong GRR
- Drive strong NRR
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Matura
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – fließend
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Zensai erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
Zensai
Branche
IT
Beschreibung
Zensai is a global tech company creating an AI-powered Human Success Platform built into Microsoft 365 to help people Learn, Engage, and Perform.
Noch nicht perfekt?
- DE13 Global Blue Deutschland GmbH
Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenDüsseldorf - Kundenschreiber GmbH
Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtManagementMettmannab 4.000 - 6.000 / Monat - vivenu
Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenDüsseldorf - Mehr Geschäft Business Coaching GmbH
Customer Success Manager - Schwerpunkt Eventmanagement(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtBerufserfahrenNeuss - MongoDB
Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorDüsseldorf