DE13 Global Blue Deutschland GmbH
Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
Düsseldorf
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VIvivenu
Customer Success Manager(m/w/x)
Düsseldorf
VollzeitVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Sicherstellung des Plattform-Mehrwerts für Kunden durch vivenu-Implementierung in der Event-Ticketing-Technologie. Erfahrung im Aufbau nachhaltiger Stakeholder-Beziehungen erforderlich. Arbeit in schnell wachsendem, globalem Tech-Umfeld.
Anforderungen
- Erfahrung im Aufbau von nachhaltigen Beziehungen zu Stakeholdern
- Fähigkeit zur Zeitmanagement nach Prioritäten, Bedürfnissen und KPIs
- Fähigkeit zur Entwicklung fundierter Success-Pläne
- Kommunikationsstärke für Workshops, Demos oder Executive Reviews
- Technisches Verständnis für komplexe Themen
- Lösungsorientierung und proaktive Arbeitsweise
- Kenntnisse über moderne Methoden im Customer Success
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung in SaaS Customer Success oder Change Management
Aufgaben
- Proaktiv mit dem Kundenportfolio arbeiten
- Individuelle Erfolgspläne entwickeln
- Kunden durch die Implementierung der vivenu Plattform begleiten
- Schnellen und messbaren Mehrwert der Plattform sicherstellen
- Workshops und regelmäßige Business Reviews durchführen
- Langfristige Partnerschaften mit Stakeholdern aufbauen
- Kunden hinsichtlich User Experience beraten
- Umsatzsteigerung und Prozessoptimierung unterstützen
- Relevante KPIs und Nutzungsdaten im Blick behalten
- Frühzeitig Handlungsbedarf erkennen und Maßnahmen ableiten
- Kundenbeziehungen weiterentwickeln und Verträge verlängern
- Schulungen zur effektiven Nutzung der Plattform organisieren
- Kunden über neue Funktionen informieren
- Konstruktives Kundenfeedback entgegennehmen und teilen
Berufserfahrung
- 3 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens vivenu erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Kundenschreiber GmbH
Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtManagementMettmannab 4.000 - 6.000 / Monat - Mehr Geschäft Business Coaching GmbH
Customer Success Manager - Schwerpunkt Eventmanagement(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtBerufserfahrenNeuss - VDI Verlag GmbH
Customer Success & Performance Manager:in(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenDüsseldorf - Lippe Personal GmbH
Account Manager / Kundenberater(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtManagementDüsseldorfab 72.000 / Jahr
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Anforderungen
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- Fähigkeit zur Zeitmanagement nach Prioritäten, Bedürfnissen und KPIs
- Fähigkeit zur Entwicklung fundierter Success-Pläne
- Kommunikationsstärke für Workshops, Demos oder Executive Reviews
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- Kenntnisse über moderne Methoden im Customer Success
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung in SaaS Customer Success oder Change Management
Aufgaben
- Proaktiv mit dem Kundenportfolio arbeiten
- Individuelle Erfolgspläne entwickeln
- Kunden durch die Implementierung der vivenu Plattform begleiten
- Schnellen und messbaren Mehrwert der Plattform sicherstellen
- Workshops und regelmäßige Business Reviews durchführen
- Langfristige Partnerschaften mit Stakeholdern aufbauen
- Kunden hinsichtlich User Experience beraten
- Umsatzsteigerung und Prozessoptimierung unterstützen
- Relevante KPIs und Nutzungsdaten im Blick behalten
- Frühzeitig Handlungsbedarf erkennen und Maßnahmen ableiten
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- Schulungen zur effektiven Nutzung der Plattform organisieren
- Kunden über neue Funktionen informieren
- Konstruktives Kundenfeedback entgegennehmen und teilen
Berufserfahrung
- 3 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
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- Deutsch – verhandlungssicher
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens vivenu erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
vivenu
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein globaler Vorreiter für Event-Ticketing-Technologie und eines der am schnellsten wachsenden Tech-Unternehmen im Live-Entertainment.
Noch nicht perfekt?
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Vollzeitnur vor OrtManagementMettmannab 4.000 - 6.000 / Monat - Mehr Geschäft Business Coaching GmbH
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VollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtBerufserfahrenNeuss - VDI Verlag GmbH
Customer Success & Performance Manager:in(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenDüsseldorf - Lippe Personal GmbH
Account Manager / Kundenberater(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtManagementDüsseldorfab 72.000 / Jahr