Moss
Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Berlin
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WUWundermart
Customer Success Manager(m/w/x)
Berlin
Vollzeitmit HomeofficeManagement
Nejo KI-Zusammenfassung
Driving turnover and implementing upselling for smart self-service shops at hotel lobbies. Customer Success or Account Manager experience, with data analysis skills, required. Unlimited vacation days, learning budget.
Anforderungen
- Proactive mindset and customer success passion
- Experience as Customer Success or Account Manager
- Experience in data analysis and reporting
- Proficiency with CRM systems
- Strong verbal adaptability and communication skills
- Fluency in English and German
- Bachelor’s Degree in Business, Communication, or related field
- Valid driver’s license
- Affinity with the hospitality industry (plus)
- Willingness to travel in DACH region
- Residence in or around Berlin (preferred)
Aufgaben
- Manage financial performance for an assigned customer portfolio
- Drive daily turnover growth through internal collaboration
- Implement new upselling initiatives across regional groups
- Coordinate shop-opening activities within the North Germany region
- Lead customer onboarding and seamless integration processes
- Conduct regular performance reviews and relationship management meetings
- Provide tailored solutions based on unique customer needs
- Analyze success metrics and feedback to improve processes
- Maintain accurate records within the CRM system
- Measure customer satisfaction using NPS tools
- Execute tasks with a focus on follow-through and results
Berufserfahrung
- 2 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Englisch – verhandlungssicher
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- CRM systems
- HubSpot
Benefits
Sonstige Vorteile
- Growth and professional development
Mehr Urlaubstage
- Unlimited vacation days
Sonstige Zulagen
- Travel reimbursement
Weiterbildungsangebote
- Learning budget
Team Events & Ausflüge
- Regular team events
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Wundermart erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Mercanis
Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementBerlin - Didomi
Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin - Insider One
Customer Success Manager - DACH(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin - Urban Sports Club
Customer Success Manager - Mid-Market(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin, Köln
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Berlin
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Nejo KI-Zusammenfassung
Driving turnover and implementing upselling for smart self-service shops at hotel lobbies. Customer Success or Account Manager experience, with data analysis skills, required. Unlimited vacation days, learning budget.
Anforderungen
- Proactive mindset and customer success passion
- Experience as Customer Success or Account Manager
- Experience in data analysis and reporting
- Proficiency with CRM systems
- Strong verbal adaptability and communication skills
- Fluency in English and German
- Bachelor’s Degree in Business, Communication, or related field
- Valid driver’s license
- Affinity with the hospitality industry (plus)
- Willingness to travel in DACH region
- Residence in or around Berlin (preferred)
Aufgaben
- Manage financial performance for an assigned customer portfolio
- Drive daily turnover growth through internal collaboration
- Implement new upselling initiatives across regional groups
- Coordinate shop-opening activities within the North Germany region
- Lead customer onboarding and seamless integration processes
- Conduct regular performance reviews and relationship management meetings
- Provide tailored solutions based on unique customer needs
- Analyze success metrics and feedback to improve processes
- Maintain accurate records within the CRM system
- Measure customer satisfaction using NPS tools
- Execute tasks with a focus on follow-through and results
Berufserfahrung
- 2 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Englisch – verhandlungssicher
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- CRM systems
- HubSpot
Benefits
Sonstige Vorteile
- Growth and professional development
Mehr Urlaubstage
- Unlimited vacation days
Sonstige Zulagen
- Travel reimbursement
Weiterbildungsangebote
- Learning budget
Team Events & Ausflüge
- Regular team events
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Wundermart erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
Wundermart
Branche
Retail
Beschreibung
The company operates smart self-service shops in hotel lobbies across North Rhine-Westphalia.
Noch nicht perfekt?
- Moss
Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin - Mercanis
Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementBerlin - Didomi
Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin - Insider One
Customer Success Manager - DACH(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin - Urban Sports Club
Customer Success Manager - Mid-Market(m/w/x)
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