CANCOM
Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Berlin, Frankfurt am Main, Leipzig, Stuttgart, Hannover, Aachen, Nürnberg, Hamburg, München, Köln
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
STstraiv GmbH
Customer Success Manager(m/w/x)
Stuttgart
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Onboarding und strategische Partnerschaft für über 3.000 Hotels weltweit. Mehrjährige B2B-SaaS-Erfahrung im Customer Success oder Account Management erforderlich. Hybrides Arbeitsmodell mit flexiblen Arbeitszeiten.
Anforderungen
- Mehrjährige Erfahrung in Customer Success oder Account Management, idealerweise in B2B-SaaS
- Aktives Zuhören und Empathie für Kundenherausforderungen
- Souveräne Kommunikation auch in schwierigen Situationen
- Ergebnisorientierte Denkweise
- Fähigkeit zur Verbesserung des Kundenerlebnisses durch Daten- und KPI-Auswertung
- Praktische Expertise mit CRM/CSM-Plattformen
- Fähigkeit zum Aufbau langfristiger, strategischer Kundenbeziehungen
- Agieren als vertrauenswürdiger Berater für Kunden
- Kollaborative Mentalität
- Erfahrung in funktionsübergreifender Zusammenarbeit mit Vertrieb und Produkt
- Fließende Deutschkenntnisse (Wort und Schrift)
- Fließende Englischkenntnisse (Wort und Schrift)
- Bewerbung auch bei nicht vollständiger Übereinstimmung mit Profil erwünscht
Aufgaben
- Nahtlosen Handover vom Sales sicherstellen
- Termingerechtes und erfolgreiches Onboarding sicherstellen
- Strategischer Partner für Kund:innen sein
- Regelmäßige Business Checks durchführen
- Status quo analysieren
- Zu Best Practices beraten
- Langfristige Kundenbindung sichern
- Geschäftspotenziale erkennen
- Cross- und Upselling-Möglichkeiten identifizieren
- Kundenwert maximieren
- Tool-Nutzung analysieren
- Ungenutzte Potenziale identifizieren
- Kund:innen proaktiv unterstützen
- Customer-Success-Strukturen mitgestalten
- Smarte, zielführende Lösungen finden
- Projekterfolg absichern
- Feedback aus der Praxis bündeln
- Feedback an Produkt- und Engineering-Teams weiterleiten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – fließend
Tools & Technologien
- HubSpot
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Hybrides Arbeitsmodell
- Flexible Arbeitszeiten
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Teamevents
Modernes Büro
- Modernes Büro
Parkplatz & Pendelvorteile
- Kostenlose Parkplätze
Sonstige Zulagen
- 50€ monatliche Sachleistung
Kinderbetreuung
- 50€ monatlicher Kindergartenzuschuss
Öffi Tickets
- 29€ monatlicher Zuschuss zu dem Deutschland Ticket
Mitarbeiterrabatte
- Firmenrabatte
Lockere Unternehmenskultur
- Cooles Team
Startup-Atmosphäre
- Chance, einen Software-Champion mit aufzubauen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens straiv GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- DIRS21 by TourOnline AG
Account Manager:in Kundenberatung / IT-Solutions(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWernau (Neckar) - Olmatic GmbH
Customer Partnership Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenStuttgart, München - PACETEQ
Technical Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorLeinefelde-Worbis, Stuttgart - operational services GmbH & Co KG
Service Manager ServiceNow(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin, Dresden, Frankfurt am Main, Hamburg, Leinfelden-Echterdingen, München, Nürnberg, Senftenberg, Wolfsburg, Zwickau
STstraiv GmbH
Customer Success Manager(m/w/x)
Stuttgart
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Onboarding und strategische Partnerschaft für über 3.000 Hotels weltweit. Mehrjährige B2B-SaaS-Erfahrung im Customer Success oder Account Management erforderlich. Hybrides Arbeitsmodell mit flexiblen Arbeitszeiten.
Anforderungen
- Mehrjährige Erfahrung in Customer Success oder Account Management, idealerweise in B2B-SaaS
- Aktives Zuhören und Empathie für Kundenherausforderungen
- Souveräne Kommunikation auch in schwierigen Situationen
- Ergebnisorientierte Denkweise
- Fähigkeit zur Verbesserung des Kundenerlebnisses durch Daten- und KPI-Auswertung
- Praktische Expertise mit CRM/CSM-Plattformen
- Fähigkeit zum Aufbau langfristiger, strategischer Kundenbeziehungen
- Agieren als vertrauenswürdiger Berater für Kunden
- Kollaborative Mentalität
- Erfahrung in funktionsübergreifender Zusammenarbeit mit Vertrieb und Produkt
- Fließende Deutschkenntnisse (Wort und Schrift)
- Fließende Englischkenntnisse (Wort und Schrift)
- Bewerbung auch bei nicht vollständiger Übereinstimmung mit Profil erwünscht
Aufgaben
- Nahtlosen Handover vom Sales sicherstellen
- Termingerechtes und erfolgreiches Onboarding sicherstellen
- Strategischer Partner für Kund:innen sein
- Regelmäßige Business Checks durchführen
- Status quo analysieren
- Zu Best Practices beraten
- Langfristige Kundenbindung sichern
- Geschäftspotenziale erkennen
- Cross- und Upselling-Möglichkeiten identifizieren
- Kundenwert maximieren
- Tool-Nutzung analysieren
- Ungenutzte Potenziale identifizieren
- Kund:innen proaktiv unterstützen
- Customer-Success-Strukturen mitgestalten
- Smarte, zielführende Lösungen finden
- Projekterfolg absichern
- Feedback aus der Praxis bündeln
- Feedback an Produkt- und Engineering-Teams weiterleiten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – fließend
Tools & Technologien
- HubSpot
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Hybrides Arbeitsmodell
- Flexible Arbeitszeiten
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Teamevents
Modernes Büro
- Modernes Büro
Parkplatz & Pendelvorteile
- Kostenlose Parkplätze
Sonstige Zulagen
- 50€ monatliche Sachleistung
Kinderbetreuung
- 50€ monatlicher Kindergartenzuschuss
Öffi Tickets
- 29€ monatlicher Zuschuss zu dem Deutschland Ticket
Mitarbeiterrabatte
- Firmenrabatte
Lockere Unternehmenskultur
- Cooles Team
Startup-Atmosphäre
- Chance, einen Software-Champion mit aufzubauen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens straiv GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
straiv GmbH
Branche
Hospitality
Beschreibung
Das Unternehmen hilft Hotels, nahtlose Gästeerlebnisse zu schaffen und arbeitet mit mehr als 3.000 Hotels in 29 Ländern zusammen.
Noch nicht perfekt?
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Customer Partnership Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenStuttgart, München - PACETEQ
Technical Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorLeinefelde-Worbis, Stuttgart - operational services GmbH & Co KG
Service Manager ServiceNow(m/w/x)
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