Bliro
Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
München
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SOSoley
Customer Success Manager(m/w/x)
München
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Begleitung von Onboarding und Go-Live bei Enterprise-Industriekunden für Product Mining SaaS. Erfahrung im B2B-SaaS-Umfeld mit C-Level Stakeholder-Management erforderlich. Internationale Projekte, flexible Arbeitsort-Optionen.
Anforderungen
- Studium in Wirtschaftsingenieurwesen, BWL, Informatik oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung in Customer Success, Account Management, Consulting oder Projektgeschäft im B2B-SaaS
- Souveränes Stakeholder-Management und starke Kommunikations- sowie Beratungskompetenz
- Technisches Verständnis für Software/IT-Themen sowie analytisches Denken
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Aufgaben
- Onboarding und Go-Live bei Enterprise-Industriekund:innen begleiten
- Kick-offs, Success-Pläne und Enablement-Maßnahmen durchführen
- Adoption und Value Realization bei Kund:innen steuern
- Stakeholder-Strukturen bis auf C-Level aufbauen und pflegen
- QBRs und MBRs mit klaren Ergebnissen und Maßnahmen umsetzen
- Health-Monitoring der Accounts sicherstellen
- Expansions in enger Abstimmung mit Sales vorbereiten
- Kundenfeedback strukturiert in die Produkt-Roadmap übersetzen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- B2B-SaaS
- Software
- IT
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitsoptionen
- Homeoffice oder Büro
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Internationale Projekte
Lockere Unternehmenskultur
- Offene, kollaborative Teamkultur
- Flache Hierarchien
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Urban Sports Club-Mitgliedschaft
Team Events & Ausflüge
- Team- und Office Events
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Soley erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
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Anforderungen
- Studium in Wirtschaftsingenieurwesen, BWL, Informatik oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung in Customer Success, Account Management, Consulting oder Projektgeschäft im B2B-SaaS
- Souveränes Stakeholder-Management und starke Kommunikations- sowie Beratungskompetenz
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- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Aufgaben
- Onboarding und Go-Live bei Enterprise-Industriekund:innen begleiten
- Kick-offs, Success-Pläne und Enablement-Maßnahmen durchführen
- Adoption und Value Realization bei Kund:innen steuern
- Stakeholder-Strukturen bis auf C-Level aufbauen und pflegen
- QBRs und MBRs mit klaren Ergebnissen und Maßnahmen umsetzen
- Health-Monitoring der Accounts sicherstellen
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Benefits
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Über das Unternehmen
Soley
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen ist das führende SaaS-Unternehmen im Bereich Product Mining und befähigt Unternehmen, strategische Herausforderungen agiler und nachhaltiger anzugehen.
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