Building Radar GmbH
Customer Value Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJunior
München
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BUBuilding Radar GmbH
Customer Success Manager(m/w/x)
München
Vollzeitmit HomeofficeJunior
AI/ML
Nejo KI-Zusammenfassung
Onboarding und Schulung von Kunden für eine KI-gestützte Revenue-Engineering-Plattform. Bewährte Customer Success-Erfahrung in SaaS-Unternehmen erforderlich. Unbegrenzter Urlaub und Fitnessstudio-Beitrag.
Anforderungen
- Bewährte Customer Success-Erfahrung in SaaS-Unternehmen
- Freude an großartigem Kundenerlebnis (Onboarding, Implementierung, Revenue Engineering)
- Fähigkeit, andere mitzureißen und zu begeistern
- Motivationsfähigkeit von Kundenmitarbeitern zur Umsatzsteigerung
- Fähigkeit, Teams/Prozesse schnell zu verstehen/verbessern
- Talent für Beziehungsaufbau und diplomatisches Feingefühl
- Ansporn durch Verwaltung hoher Umsätze (extern/intern)
- Durchhaltevermögen und Einsatzbereitschaft (Kunden/Kollegen)
- Bereitschaft für Kundenworkshops & Onboarding vor Ort
- Reisebereitschaft
- Kommunikationsstärke in Deutsch (fließend)
- Kommunikationsstärke in Englisch (fließend)
- Sales/Customer Success experience in SaaS (ideally)
- Enjoyment creating great customer experience (onboarding, etc.)
- Ability to engage and inspire others
- Motivation of client employees for revenue creation
- Ability to quickly understand/improve teams/processes
- Talent for building relationships and diplomatic tact
- Incentive from managing high turnover (external/internal)
- Perseverance/readiness for action (customers/colleagues)
- Willingness for on-site customer workshops/onboarding
- Willingness to travel
- Strong communication in German (fluent written/spoken)
- Strong communication in English (fluent written/spoken)
Aufgaben
- Kunden bei Einführung von Revenue Engineering unterstützen
- Kunden bei Anwendung von Revenue Engineering unterstützen
- Kund:innen als Berater:in zur Seite stehen
- Kund:innen als Coach zur Seite stehen
- Kund:innen als Projektsteuerer:in zur Seite stehen
- Kund:innen bei proaktiver Akquise begleiten
- Kick-Off-Events mit neuen Kund:innen planen
- Kick-Off-Events mit neuen Kund:innen durchführen
- Implementierung von Vertriebsprozessen unterstützen
- Wünsche und Bedürfnisse von Kund:innen verstehen
- Langfristige Kundenbeziehungen aufbauen
- Geschäftsbeziehung zu Kund:innen mitgestalten
- Akzeptanz bei Kund:innen sicherstellen
- Wertrealisierung bei Kund:innen sicherstellen
- Messbaren ROI sicherstellen
- Externer Sparringspartner:in für Kundenprojekte sein
- Kundenprojekte bis zum Abschluss begleiten
- Best Practice Lösungen für Vertriebsteams erarbeiten
- Individuelle Schulungen identifizieren
- Zielgerichtete Schulungen umsetzen
- Fortschritte in Kunden-Pipelines reviewen
- Fortschritte in Kunden-Pipelines analysieren
- Nutzererlebnis mit dem Produktteam optimieren
- Aufgaben des CS-Teams planen
- Arbeitsabläufe des CS-Teams planen
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Boni & Prämien
- Variable Gehaltsbestandteile
- Sonderprämien
- Empfehlungsprogramm
Mehr Urlaubstage
- Unbegrenzter Urlaub
Team Events & Ausflüge
- Coole Events
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Beitrag zur Fitnessstudio-Mitgliedschaft
Weiterbildungsangebote
- Entwicklungsbudget
Lockere Unternehmenskultur
- Familien- und tierfreundliche Atmosphäre
Mentoring & Coaching
- Buddy-Programm während der Einarbeitung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Building Radar GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Onboarding und Schulung von Kunden für eine KI-gestützte Revenue-Engineering-Plattform. Bewährte Customer Success-Erfahrung in SaaS-Unternehmen erforderlich. Unbegrenzter Urlaub und Fitnessstudio-Beitrag.
Anforderungen
- Bewährte Customer Success-Erfahrung in SaaS-Unternehmen
- Freude an großartigem Kundenerlebnis (Onboarding, Implementierung, Revenue Engineering)
- Fähigkeit, andere mitzureißen und zu begeistern
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- Strong communication in English (fluent written/spoken)
Aufgaben
- Kunden bei Einführung von Revenue Engineering unterstützen
- Kunden bei Anwendung von Revenue Engineering unterstützen
- Kund:innen als Berater:in zur Seite stehen
- Kund:innen als Coach zur Seite stehen
- Kund:innen als Projektsteuerer:in zur Seite stehen
- Kund:innen bei proaktiver Akquise begleiten
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- Implementierung von Vertriebsprozessen unterstützen
- Wünsche und Bedürfnisse von Kund:innen verstehen
- Langfristige Kundenbeziehungen aufbauen
- Geschäftsbeziehung zu Kund:innen mitgestalten
- Akzeptanz bei Kund:innen sicherstellen
- Wertrealisierung bei Kund:innen sicherstellen
- Messbaren ROI sicherstellen
- Externer Sparringspartner:in für Kundenprojekte sein
- Kundenprojekte bis zum Abschluss begleiten
- Best Practice Lösungen für Vertriebsteams erarbeiten
- Individuelle Schulungen identifizieren
- Zielgerichtete Schulungen umsetzen
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- Fortschritte in Kunden-Pipelines analysieren
- Nutzererlebnis mit dem Produktteam optimieren
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Ausbildung
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- Bachelor-AbschlussODER
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Sprachen
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Benefits
Boni & Prämien
- Variable Gehaltsbestandteile
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- Empfehlungsprogramm
Mehr Urlaubstage
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- Coole Events
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- Beitrag zur Fitnessstudio-Mitgliedschaft
Weiterbildungsangebote
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Lockere Unternehmenskultur
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Über das Unternehmen
Building Radar GmbH
Branche
Construction
Beschreibung
Building Radar ist eine Revenue-Engineering-Plattform, die KI-Dateneinblicke, Prozess-Exzellenz und Talententwicklung kombiniert.
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