Legalhero
Customer Support / Kundenberater(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJunior
Berlin
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
LELegal Hero GmbH
Customer Success Manager / Mitarbeiter Kundenberatung(m/w/x)
Berlin
Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Erster Ansprechpartner für Kund:innen, Bearbeitung von Inbound-Gesprächen und Weiterleitung an Anwält:innen. Erste Erfahrungen im Kundenservice oder kaufmännische Ausbildung erforderlich. Deutschlandticket und Hunde im Büro erlaubt.
Anforderungen
- Fließende Deutschkenntnisse (schriftlich und mündlich)
- Erste Erfahrungen im Kundenservice, kaufmännische Ausbildung oder Gastro-Umfeld
- Zuverlässigkeit und Serviceorientierung
- Gute Google Suite-Kenntnisse
- Sympathische Stimme und freundliches Auftreten
- Professioneller Kunden- und Mandantenumgang
- Organisationsgeschick und strukturierte Arbeitsweise
- Schnelle Einarbeitung in neue Themen
- Service-Mentalität
Aufgaben
- Erster Ansprechpartner für Kund:innen sein
- Auf Anliegen von Kund:innen eingehen
- Inbound-Gespräche bearbeiten
- Anliegen an Anwält:innen weitervermitteln
- Neukund:innen aufnehmen
- Bestandskund:innen betreuen
- Bedürfnisse von Kund:innen identifizieren
- Informationen zum Prozessablauf bereitstellen
- Kundendatenbank sorgfältig dokumentieren
- Kundendatenbank pflegen
- Kund:innen serviceorientiert beraten
- Kund:innen bei Anliegen unterstützen
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
Tools & Technologien
- Google Suite
Benefits
Snacks & Getränke
- Freie Getränke
- Frisches Obst
- Müsli
Öffi Tickets
- Deutschlandticket
Lockere Unternehmenskultur
- Hunde im Büro erlaubt
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits Account
Team Events & Ausflüge
- Firmenevents
- Teamevents
- Tischkicker
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Sonstige Vorteile
- Nintendo Switch
- PS5
- Dart
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Legal Hero GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Legalhero
Call Center Agent(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorBerlin - One Productivity Group
Junior Customer Success Manager(m/w/x)
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Erster Ansprechpartner für Kund:innen, Bearbeitung von Inbound-Gesprächen und Weiterleitung an Anwält:innen. Erste Erfahrungen im Kundenservice oder kaufmännische Ausbildung erforderlich. Deutschlandticket und Hunde im Büro erlaubt.
Anforderungen
- Fließende Deutschkenntnisse (schriftlich und mündlich)
- Erste Erfahrungen im Kundenservice, kaufmännische Ausbildung oder Gastro-Umfeld
- Zuverlässigkeit und Serviceorientierung
- Gute Google Suite-Kenntnisse
- Sympathische Stimme und freundliches Auftreten
- Professioneller Kunden- und Mandantenumgang
- Organisationsgeschick und strukturierte Arbeitsweise
- Schnelle Einarbeitung in neue Themen
- Service-Mentalität
Aufgaben
- Erster Ansprechpartner für Kund:innen sein
- Auf Anliegen von Kund:innen eingehen
- Inbound-Gespräche bearbeiten
- Anliegen an Anwält:innen weitervermitteln
- Neukund:innen aufnehmen
- Bestandskund:innen betreuen
- Bedürfnisse von Kund:innen identifizieren
- Informationen zum Prozessablauf bereitstellen
- Kundendatenbank sorgfältig dokumentieren
- Kundendatenbank pflegen
- Kund:innen serviceorientiert beraten
- Kund:innen bei Anliegen unterstützen
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
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- Deutsch – fließend
Tools & Technologien
- Google Suite
Benefits
Snacks & Getränke
- Freie Getränke
- Frisches Obst
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Öffi Tickets
- Deutschlandticket
Lockere Unternehmenskultur
- Hunde im Büro erlaubt
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits Account
Team Events & Ausflüge
- Firmenevents
- Teamevents
- Tischkicker
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Sonstige Vorteile
- Nintendo Switch
- PS5
- Dart
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Legal Hero GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
Legal Hero GmbH
Branche
Legal
Beschreibung
Das Unternehmen ist eine moderne Plattform für Rechtsschutzversicherungen und Anwälte, die die Schadensfallabwicklung revolutioniert.
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