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Customer Success Manager(m/w/x)
Beratung von Unternehmen zu verhaltenswissenschaftlichen Erkenntnissen für Cybersicherheit. Mindestens 2 Jahre Erfahrung als Customer Success Manager oder in kundenorientierter Funktion erforderlich. 33 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten.
Anforderungen
- Kundenorientierung und Unterstützung bei Zielerreichung
- 2+ Jahre Erfahrung als Customer Success Manager oder kundenorientierte/beratende Funktion
- Exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Weitere Sprachkenntnisse erwünscht
- Sicherheit in Identifikation und Verhandlung kommerzieller Details
- Fähigkeit zum Management mehrerer interner/externer Stakeholder
- Erfahrung in einer SaaS-Umgebung
- Bereitschaft zur Einarbeitung in sich entwickelnde Technologie
- Teamfähigkeit und Lernbereitschaft
- Verständnis für Umsetzung technischer Initiativen in geschäftlichen Nutzen
Aufgaben
- Langfristige Kundenbeziehungen aufbauen
- Geschäftsverhandlungen führen
- Kunden zu Cybersicherheitsmaßnahmen beraten
- Kunden bei Zielerreichung unterstützen
- Business-Reviews konzipieren und durchführen
- Kampagnen für Sicherheitsbewusstsein verwalten
- ROI aufzeigen
- Kundenfeedback in Produktentwicklung einbringen
- Kunden zu Fans entwickeln
Berufserfahrung
- 2 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- SaaS
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Mehr Urlaubstage
- 33 Tage Urlaub
Mentale Gesundheitsförderung
- Zugang zur Open-Up App
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte
Team Events & Ausflüge
- Virtuelle Events
- Gemeinsame Teamaktivitäten
- Möglichkeiten für lokale Treffen
Moderne Technikausstattung
- Technische Ausstattung
Boni & Prämien
- Empfehlungsprämien
Lockere Unternehmenskultur
- Hundefreundliches Büro
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- Weitere Sprachkenntnisse erwünscht
- Sicherheit in Identifikation und Verhandlung kommerzieller Details
- Fähigkeit zum Management mehrerer interner/externer Stakeholder
- Erfahrung in einer SaaS-Umgebung
- Bereitschaft zur Einarbeitung in sich entwickelnde Technologie
- Teamfähigkeit und Lernbereitschaft
- Verständnis für Umsetzung technischer Initiativen in geschäftlichen Nutzen
Aufgaben
- Langfristige Kundenbeziehungen aufbauen
- Geschäftsverhandlungen führen
- Kunden zu Cybersicherheitsmaßnahmen beraten
- Kunden bei Zielerreichung unterstützen
- Business-Reviews konzipieren und durchführen
- Kampagnen für Sicherheitsbewusstsein verwalten
- ROI aufzeigen
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- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
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Benefits
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Mitarbeiterrabatte
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Boni & Prämien
- Empfehlungsprämien
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Über das Unternehmen
SoSafe
Branche
IT
Beschreibung
The company aims to be the leading human risk management provider in Europe, focusing on cybersecurity and data protection training.
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