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Customer Success Manager EaaS (Energy as a Service)(m/w/x)
Betreuung von B2B-Kunden für Ladeinfrastruktur-Komplettpakete und Energieanlagen bei Anbieter intelligenter Ladelösungen. Technisches Studium oder vergleichbare Berufsausbildung mit Verständnis für Ladeinfrastruktur erforderlich. 30 Tage Urlaub, Remote-Möglichkeiten.
Anforderungen
- Technisches Studium oder vergleichbare Berufsausbildung
- Technisches Verständnis für Ladeinfrastruktur, Batteriespeicher und Photovoltaik
- Erste Erfahrung in Photovoltaik, Dachpacht und Ladeinfrastruktur wünschenswert
- Leidenschaft für Kundenberatung und Sales
- Kommunikationsstarkes, selbstbewusstes und aufgeschlossenes Auftreten
- Eigenverantwortliches, strukturiertes Arbeiten und Verantwortungsbewusstsein
- Kommunikationstalent mit erster B2B-Vertriebserfahrung
Aufgaben
- B2B-Bestandskund:innen als erste Ansprechperson betreuen
- Up- und Cross-Selling-Potenziale identifizieren
- B2B-Kund:innen beim Betrieb von Energieanlagen unterstützen
- Kundenanforderungen analysieren und Lösungsansätze entwickeln
- Interne Schnittstellen wie Vertrieb und Technik koordinieren
- Kundenzufriedenheit anhand von KPIs überwachen
- Proaktive Maßnahmen zur Serviceverbesserung einleiten
- Produkte und Services durch Kundenfeedback weiterentwickeln
Berufserfahrung
- 2 - 5 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Ladeinfrastruktur
- Batteriespeicherlösungen
- Photovoltaiksysteme
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Remote-Möglichkeiten
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Modernes Büro
- Modernes Büro
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheitsmanagement
Weiterbildungsangebote
- Interne Akademie
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Lockere Unternehmenskultur
- Offenes, persönliches Miteinander
- Flache Hierarchien
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Firmen- und Teamevents
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- Technisches Studium oder vergleichbare Berufsausbildung
- Technisches Verständnis für Ladeinfrastruktur, Batteriespeicher und Photovoltaik
- Erste Erfahrung in Photovoltaik, Dachpacht und Ladeinfrastruktur wünschenswert
- Leidenschaft für Kundenberatung und Sales
- Kommunikationsstarkes, selbstbewusstes und aufgeschlossenes Auftreten
- Eigenverantwortliches, strukturiertes Arbeiten und Verantwortungsbewusstsein
- Kommunikationstalent mit erster B2B-Vertriebserfahrung
Aufgaben
- B2B-Bestandskund:innen als erste Ansprechperson betreuen
- Up- und Cross-Selling-Potenziale identifizieren
- B2B-Kund:innen beim Betrieb von Energieanlagen unterstützen
- Kundenanforderungen analysieren und Lösungsansätze entwickeln
- Interne Schnittstellen wie Vertrieb und Technik koordinieren
- Kundenzufriedenheit anhand von KPIs überwachen
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Berufserfahrung
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Benefits
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Über das Unternehmen
CUBOS
Branche
EnergyAutomation
Beschreibung
Das Unternehmen entwickelt intelligente Ladelösungen und bietet ein Ladeinfrastruktur-Komplettpaket für B2B-Kunden an.
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