IT-HAUS Solutions & Services Organisation
Customer Success Manager (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Andernach, Düsseldorf, Erkrath, Föhren, Frankfurt am Main, Köln
ab 50.000 - 65.000 / Jahr
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Nejo KI-Zusammenfassung
Managing customer acquisition and revenue performance for SaaS clients. Collaborative attitude and open mindset required. 13 WFH days per quarter, company bonus, and Job-Rad.
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Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Open mindset
- Collaborative attitude
- Positive approach to change
- Enjoyment of dynamic environments
- Embracing new challenges
- Drive to make an impact
- Drive to move things forward
- Bachelor's degree in Business Administration, Marketing, or related field
- Experience with digital products and services in ICT industry
- Strong focus on mobile and digital solutions
- Strong communication skills
- Customer-focused mindset
- Strong analytical skills
- Strong problem-solving skills
- Proficiency in Microsoft Office applications
- Fluency in German (written and spoken)
- Fluency in English (written and spoken)
Aufgaben
- Drive revenue performance management, including customer acquisition, campaign execution, and performance reviews
- Ensure high customer satisfaction through regular interaction with assigned accounts
- Coordinate closely with internal stakeholders to resolve outstanding actions
- Build and manage strong client relationships by understanding customer needs
- Manage customer expectations and ensure highest quality standards are met
- Collaborate closely with Key Account Managers, Project Managers, and cross-functional teams
- Prepare and analyze reports on key performance indicators (KPIs)
- Analyze acquisition and engagement campaign performance
- Plan and execute internal User Acceptance Testing (UAT)
- Analyze customer requirements and coordinate their implementation with internal teams
Berufserfahrung
3 Jahre
Ausbildung
Bachelor-Abschluss
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
Microsoft OfficeWordPowerPointOutlookExcel
Benefits
Flexibles Arbeiten
- 13 WFH days per quarter
Boni & Prämien
- Company bonus
Öffi Tickets
- Job Ticket
Sonstige Vorteile
- Job-Rad
Weiterbildungsangebote
- Learning and Development Budget
Betriebliche Altersvorsorge
- Company pension scheme
Workation & Sabbatical
- Global mobility
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Mondia Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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MO
OtherDüsseldorf
Das Unternehmen entwickelt Technologie, die Marken durch bedeutungsvolle Inhalte mit Menschen verbindet und das Nutzererlebnis verbessert. Es bietet maßgeschneiderte Lösungen.
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Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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