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Neuer Job?Nejo!

Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

SASAP

Customer Success Manager(m/w/x)

Walldorf, München, Eschborn, Hamburg, Berlin, Ratingen
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung

Begleitung von über vierhunderttausend SAP-Kunden bei der Geschäftstransformation mit Cloud-Lösungen. 2-3 Jahre Erfahrung in Kundenbetreuung und strategischer Beratung erforderlich. Aufbau eines globalen Netzwerks.

Deine Match-Analyse

von deinem Karriere-Agenten

Warum dieser Job zu dir passt

Mögliche Lücken

Tipps für deine Bewerbung

Anforderungen

  • 2-3 Jahre Erfahrung in Kundenbetreuung und Begleitung geschäftlicher Transformation
  • Erfahrung im Consulting oder Account Management
  • Strategische Beratung und Lösungsbereitstellung für Kundenerfolg und Wertsteigerung
  • Erfahrung in Problemlösung und Eskalationsmanagement
  • Kooperativer und produktiver Arbeitsstil
  • Schnelles Erlernen neuer Konzepte und Anpassungsfähigkeit an veränderte Umgebungen
  • Verständnis der KI-Grundlagen, Anwendungsfälle und Ethik
  • Ausgeprägtes Geschäftsverständnis (Business Acumen)
  • Nachgewiesene Kenntnisse von Geschäftsprozessen und/oder Branchen
  • Fließende Englischkenntnisse (mindestens C1)
  • Fließende Deutschkenntnisse (mindestens C1)
  • KI-Adoptions-Mindset
  • Agentische KI im Tagesgeschäft
  • Context Engineering
  • Neugierige und agile Denkweise
  • Leidenschaft fürs Lernen
  • Resilienz zur Anpassung an sich entwickelnde Umgebungen
  • Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten
  • Ausgeprägte Projektmanagementfähigkeiten
  • Ausgeprägte kreative Denkfähigkeiten
  • Teamübergreifende Zusammenarbeit
  • Klare und effektive Ideenkommunikation
  • Emotionale Intelligenz
  • Kulturelles Bewusstsein für inklusives Teamwork und Stakeholder-Engagement
  • Solide Grundlage in Geschäftsverständnis
  • Solide Grundlage in aufkommenden Technologien, insbesondere KI
  • Ergebnisorientierte Herangehensweise
  • Mut, Initiative zu ergreifen

Aufgaben

  • Kunden bei der Geschäftstransformation mit SAP-Lösungen begleiten
  • Kundenzufriedenheit steigern
  • Kundenbindung fördern
  • Vertragsverlängerungen sicherstellen
  • Kundenreferenzen generieren
  • Cloud-Produkte im Lösungsportfolio verkaufen
  • Wichtige Meilensteine im Kundenzyklus begleiten
  • Implementierungsfortschritt überwachen
  • Business Case Ziele erreichen
  • Als strategischer Ansprechpartner für Kunden agieren
  • Kundenbeziehungen pflegen
  • 10-monatiges Entwicklungsprogramm erfolgreich abschließen
  • Kompetenzentwicklung für kundenorientierte Schlüsselfunktion sicherstellen
  • Fokus auf digitale Transformation legen
  • Globale Handlungskompetenz erweitern
  • Soft Skills ausbauen
  • Branchenspezifisches Know-how erweitern
  • Technologisches Know-how erweitern
  • Relevante Tools, Prozesse und Strategien berücksichtigen
  • Kompetenzen im Lösungsportfolio erweitern
  • Kundenbindung managen
  • Wertrealisierung vorantreiben
  • Onboarding in Market Unit absolvieren
  • Praxisintegrierte Ausbildung durchlaufen
  • Individuelles Mentoring durch erfahrenen CSM erhalten
  • Erfahrungen in internen Prozessen sammeln
  • Erfahrungen in direkter Kundeninteraktion sammeln
  • Umfassendes Wissen im SAP-Umfeld erwerben
  • Umfassendes Wissen im Customer Success Bereich erwerben
  • Eigenverantwortliche Kundenbetreuung übernehmen
  • Praxisorientierte Lernmodule durchlaufen
  • Kontinuierliches Mentoring und Coaching erhalten

Berufserfahrung

2 - 3 Jahre

Ausbildung

Abgeschlossene BerufsausbildungODER
Bachelor-AbschlussODER
Master-Abschluss

Sprachen

Englischverhandlungssicher
Deutschverhandlungssicher

Tools & Technologien

KI

Benefits

Weiterbildungsangebote
  • Ständiges Lernen
  • Weiterentwicklung deiner Fähigkeiten
Sonstige Zulagen
  • Großartige Zusatzleistungen
Mentoring & Coaching
  • Team, das möchte, dass du wächst und erfolgreich bist
Karriere- und Weiterentwicklung
  • Globales Netzwerk aufbauen
Abwechslungsreiche Aufgaben
  • Mit Kunden zusammenarbeiten
  • Praktische Erfahrungen mit erstklassigen Cloud-Lösungen
Startup-Atmosphäre
  • Inspirierendes und dynamisches Umfeld
Flexibles Arbeiten
  • Flexible Arbeitsmodelle
Gesundheits- & Fitnessangebote
  • Fokus auf Gesundheit und Wohlbefinden
Sonstige Vorteile
  • Barrierefreie Unterstützung bei der Bewerbung

Von Nejo automatisch aufbereitet

Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens SAP erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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Über das Unternehmen

SA
ITWalldorf

SAP innovations help over four hundred thousand customers worldwide work together more efficiently and use business insight more effectively.

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Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.

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  • SAP
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  • SAP
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  • SAP
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  • All for One Group
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  • SAP
    Account Executive - SAP Academy for Customer Success(m/w/x)
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