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Customer Success Manager (m/w/x)
Kundenerfolg entlang der gesamten Customer Journey in einem führenden deutschen Medienhaus vorantreiben. Abgeschlossenes Studium und Berufserfahrung erforderlich. 30 Tage Urlaub, Sabbatical und Jobbike.
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Anforderungen
- Abgeschlossenes Studium (Wirtschaft, Marketing, verwandter Bereich) und Berufserfahrung
- Interesse an digitalen Trends und Entwicklungen
- Analytische Denkweise, strukturierte Arbeitsweise, Selbstorganisation
- Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke, Eigeninitiative
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Gute Englischkenntnisse
Aufgaben
- Den Kundenerfolg entlang der gesamten Customer Journey aktiv vorantreiben.
- Kampagnenrisiken frühzeitig erkennen, proaktiv handeln und pragmatische Lösungen finden.
- Projektverantwortung übernehmen.
- Timelines steuern.
- Akute Themen transparent priorisieren und in Bewegung halten.
- Vertriebs-, Produkt- und Tech-Teams synchronisieren.
- Für klare Kommunikation und saubere Übergaben sorgen.
- Kundenfeedback in strategische und gestalterische Weiterentwicklung übersetzen.
- Den Status Quo immer wieder herausfordern.
- Relevante Insights aktiv in die Teams einbringen.
- Sämtliche relevanten KPIs und Qualitätsstandards im Blick behalten.
- Abweichungen frühzeitig erkennen.
- Gezielte Maßnahmen zur kontinuierlichen Optimierung von Prozessen, Kampagnen und Kundenergebnissen einleiten.
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- Flexible Arbeitszeiten
- 30 Tage Urlaub
- Sabbatical
- Jobbike
- Zuschuss zum Deutschlandticket
- Corporate Benefits
- IT-Benefit-Programm
- Interne Talenteprogramme
- Frauenförderung
- Communities
- Trainingsangebote
- Onboarding-Events
- Firmenevents
- Moderne Büros
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Ströer SE & Co. KGaA (Ströer Gruppe) erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei Ströer SE & Co. KGaA (Ströer Gruppe)Über das Unternehmen
Das Unternehmen bietet Kommunikationslösungen im Bereich Außenwerbung und digitale Medien an, um Kunden erfolgreicher zu machen.
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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