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XIXING

Customer Success Manager(m/w/x)

Düsseldorf
ab 45.000 - 60.000 / Jahr
VollzeitVor OrtBerufserfahren

Strategische Beratung und Begleitung von Neukunden im HR-Tech-Umfeld zur Maximierung der Lösungsnutzung. Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Success oder Account Management erforderlich. Mobile Geräte auch zur Privatnutzung, betriebliche Altersvorsorge.

Anforderungen

  • Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Success, Account Management oder B2B-Kundenberatung
  • Erfahrung im Personalbereich oder HR-/Recruiting-Branche (Plus)
  • Begeisterungsfähigkeit, Kundenorientierung, Freude am Kundenbeziehungsaufbau
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, professionelles Auftreten
  • Analytisches Verständnis, sicherer Umgang mit datenbasierten Entscheidungen
  • Strukturierte, eigenständige, lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse

Aufgaben

  • Erfolg strategisch wichtiger Geschäftskund:innen verantworten
  • Neu- und Bestandskund:innen proaktiv beraten und begleiten
  • Kund:innen in der strategischen Nutzung von Lösungen erfolgreich machen
  • Customer Health der Kund:innen im Blick behalten
  • Relevante KPIs auswerten
  • Ableitungen für Optimierungsmaßnahmen treffen
  • Verständnis für Recruiting-Lösungen zeigen
  • Leidenschaft für die Arbeit mit XING Produkten versprühen
  • Kundenbedürfnisse verstehen
  • Cross- und Upsell-Potenziale identifizieren
  • Kundenfeedback systematisch sammeln
  • An der Weiterentwicklung von Produkten mitwirken
  • Aktives Stakeholdermanagement betreiben
  • Mit Account- und Produktmanagement zusammenarbeiten

Berufserfahrung

  • ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

  • Abgeschlossene BerufsausbildungODER
  • Bachelor-Abschluss

Sprachen

  • Deutschverhandlungssicher
  • Englischverhandlungssicher

Benefits

Betriebliche Altersvorsorge

  • Betriebliche Altersvorsorge

Moderne Technikausstattung

  • Mobile Geräte auch zum privaten Gebrauch

Team Events & Ausflüge

  • Sommer- und Weihnachtsparty

Öffi Tickets

  • Bus- und Bahnticket

Firmenfahrrad

  • Bike Leasing

Mitarbeiterrabatte

  • Restauranttickets und Mitarbeiterrabatte

Lockere Unternehmenskultur

  • Du-Kultur mit Kommunikation auf Augenhöhe

Workation & Sabbatical

  • 12 Wochen Workation

Mehr Urlaubstage

  • 6 Wochen Urlaub
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens XING erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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