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Customer Enablement Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
Düsseldorf
ab 45.000 - 60.000 / Jahr
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
STStepStone Group
Customer Success Lead – Key Account(m/w/x)
Düsseldorf
VollzeitVor OrtSenior
Nejo KI-Zusammenfassung
Eigenverantwortliche Betreuung eines Key Account Portfolios für ein globales Tech-Unternehmen, das Jobsuchende und Unternehmen verbindet. Mehrjährige Erfahrung im B2B-Account-Management mit nachweisbaren Erfolgen im Up- und Cross-Selling erforderlich. Hybrides Arbeitsmodell, 30 Tage Urlaub plus zusätzliche Feiertage.
Anforderungen
- Mehrjährige Erfahrung im Customer Success, Account Management oder Consulting im B2B-Umfeld (idealerweise Key/Enterprise Accounts)
- Nachweisbare Erfolge in Weiterentwicklung komplexer Kundenbeziehungen sowie im Up- und Cross-Selling
- Starkes Verständnis für performancegetriebenes Kundenmanagement und relevante KPIs
- Fähigkeit, datenbasierte Analysen in umsetzbare Maßnahmen zu übersetzen
- Erfahrung in fachlicher Führung, Coaching und Einflussnahme ohne disziplinarische Verantwortung
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und sicheres Auftreten gegenüber Senior Stakeholdern
- Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise mit hohem Maß an Eigenverantwortung und Ownership
- Erfahrung im Aufbau von Best Practices und im Wissensmanagement innerhalb von Teams
- Fließende Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Aufgaben
- Eigenverantwortliche Betreuung eines Key Account Portfolios
- Kundenbindung und Ausbau von Geschäftsbeziehungen fördern
- Individuelle Kundenstrategien entwickeln und umsetzen
- Kundenperformance und Produktnutzung steigern
- Up- und Cross-Selling-Potenziale identifizieren und realisieren
- Ganzheitliche Steuerung von Kundenbeziehungen mit Portfolio Ownern
- Wachstumspotenziale mit Portfolio Ownern identifizieren
- Fachliche Führung von vier Customer Success Consultants
- Unterstützung bei komplexen Kundenfällen und strategischen Fragen
- Hohe Qualität in der Kundenbetreuung sicherstellen
- Kundentermine und Account Reviews durchführen
- Performance-Analysen für Kunden erstellen
- Datenbasierte Handlungsempfehlungen ableiten
- Best Practices im Customer Success weiterentwickeln
- Performance Management und Value Realization etablieren
- Coachings und Trainings für das Team durchführen
- Wissensformate zur Teamentwicklung anbieten
- Customer Journey mit Sales, Product, Marketing und RevOps optimieren
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Hybrides Arbeitsmodell
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
- 1 Brauchtumstag
- 2 extra Tage für Weihnachten und Neujahr
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Risikolebensversicherung
Sinnstiftende Arbeit
- Volunteer days
Firmenfahrrad
- Jobbike
Gesundheits- & Fitnessangebote
- In-house Gym
- Vergünstigte Urban Sports Club Mitgliedschaft
Snacks & Getränke
- In-house Barista
Parkplatz & Pendelvorteile
- Vergünstigtes Parken
Öffi Tickets
- Job- oder Deutschland-Ticket
Lockere Unternehmenskultur
- Hund im Office erlaubt
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens StepStone Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenDüsseldorfab 45.000 - 60.000 / Jahr - DE13 Global Blue Deutschland GmbH
Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenDüsseldorf - Lippe Personal GmbH
Teamleiter Key Account Management(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtManagementDüsseldorfab 85.000 / Jahr - Lippe Personal GmbH
Account Manager / Kundenberater(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtManagementDüsseldorfab 72.000 / Jahr
STStepStone Group
Customer Success Lead – Key Account(m/w/x)
Düsseldorf
VollzeitVor OrtSenior
Nejo KI-Zusammenfassung
Eigenverantwortliche Betreuung eines Key Account Portfolios für ein globales Tech-Unternehmen, das Jobsuchende und Unternehmen verbindet. Mehrjährige Erfahrung im B2B-Account-Management mit nachweisbaren Erfolgen im Up- und Cross-Selling erforderlich. Hybrides Arbeitsmodell, 30 Tage Urlaub plus zusätzliche Feiertage.
Anforderungen
- Mehrjährige Erfahrung im Customer Success, Account Management oder Consulting im B2B-Umfeld (idealerweise Key/Enterprise Accounts)
- Nachweisbare Erfolge in Weiterentwicklung komplexer Kundenbeziehungen sowie im Up- und Cross-Selling
- Starkes Verständnis für performancegetriebenes Kundenmanagement und relevante KPIs
- Fähigkeit, datenbasierte Analysen in umsetzbare Maßnahmen zu übersetzen
- Erfahrung in fachlicher Führung, Coaching und Einflussnahme ohne disziplinarische Verantwortung
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und sicheres Auftreten gegenüber Senior Stakeholdern
- Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise mit hohem Maß an Eigenverantwortung und Ownership
- Erfahrung im Aufbau von Best Practices und im Wissensmanagement innerhalb von Teams
- Fließende Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Aufgaben
- Eigenverantwortliche Betreuung eines Key Account Portfolios
- Kundenbindung und Ausbau von Geschäftsbeziehungen fördern
- Individuelle Kundenstrategien entwickeln und umsetzen
- Kundenperformance und Produktnutzung steigern
- Up- und Cross-Selling-Potenziale identifizieren und realisieren
- Ganzheitliche Steuerung von Kundenbeziehungen mit Portfolio Ownern
- Wachstumspotenziale mit Portfolio Ownern identifizieren
- Fachliche Führung von vier Customer Success Consultants
- Unterstützung bei komplexen Kundenfällen und strategischen Fragen
- Hohe Qualität in der Kundenbetreuung sicherstellen
- Kundentermine und Account Reviews durchführen
- Performance-Analysen für Kunden erstellen
- Datenbasierte Handlungsempfehlungen ableiten
- Best Practices im Customer Success weiterentwickeln
- Performance Management und Value Realization etablieren
- Coachings und Trainings für das Team durchführen
- Wissensformate zur Teamentwicklung anbieten
- Customer Journey mit Sales, Product, Marketing und RevOps optimieren
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Hybrides Arbeitsmodell
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
- 1 Brauchtumstag
- 2 extra Tage für Weihnachten und Neujahr
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Risikolebensversicherung
Sinnstiftende Arbeit
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Firmenfahrrad
- Jobbike
Gesundheits- & Fitnessangebote
- In-house Gym
- Vergünstigte Urban Sports Club Mitgliedschaft
Snacks & Getränke
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Parkplatz & Pendelvorteile
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Öffi Tickets
- Job- oder Deutschland-Ticket
Lockere Unternehmenskultur
- Hund im Office erlaubt
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Über das Unternehmen
StepStone Group
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen hat eine klare Mission, den richtigen Job für jede*n zu finden und setzt sich für faire Rekrutierung ein.
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Account Manager / Kundenberater(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtManagementDüsseldorfab 72.000 / Jahr