Peter Park
Team Lead Customer Success(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSenior
München
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MOMoss
Customer Success Management Team Lead(m/w/x)
München
VollzeitVor OrtBerufserfahren
AI/ML
Nejo KI-Zusammenfassung
Leading a team at a SaaS scale-up for an AI-driven B2B solution powering SMB spend. B2B SaaS/FinTech Customer Success or Account Management leadership experience, German/English fluency essential. Equity, 20 days work from abroad, 600EUR/GBP L&D budget.
Anforderungen
- Experience leading Customer Success or Account Management team
- Experience with SMB customers in B2B SaaS or FinTech
- Fluency in German and English
- Inspiring leadership and team cultivation skills
- Strategic thinking and operational excellence
- Passion for customers, product, and mission
Aufgaben
- Hire and onboard new team members
- Lead and inspire a team of CSMs
- Provide tailored coaching and consistent support
- Manage team and individual performance
- Monitor priorities and actionable data insights
- Track key performance metrics and trends
- Identify bottlenecks and drive continuous improvement
- Manage a small portfolio of customers
- Deepen relationships and drive account growth
- Turn customers into loyal brand advocates
Ausbildung
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- B2B SaaS
- FinTech
Benefits
Attraktive Vergütung
- Top-of-market compensation package
- Equity
Workation & Sabbatical
- 20 days work from abroad
Weiterbildungsangebote
- 600EUR/GBP Learning & Development Budget
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Moss erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Media4Care
Team Lead Customer Success B2B(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtManagementMünchen - ecoplanet
Customer Success Lead(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenMünchen, Berlin - PubMatic, Inc.
Customer Success Manager(m/w/x)
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Nejo KI-Zusammenfassung
Leading a team at a SaaS scale-up for an AI-driven B2B solution powering SMB spend. B2B SaaS/FinTech Customer Success or Account Management leadership experience, German/English fluency essential. Equity, 20 days work from abroad, 600EUR/GBP L&D budget.
Anforderungen
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- Experience with SMB customers in B2B SaaS or FinTech
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- Inspiring leadership and team cultivation skills
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- Passion for customers, product, and mission
Aufgaben
- Hire and onboard new team members
- Lead and inspire a team of CSMs
- Provide tailored coaching and consistent support
- Manage team and individual performance
- Monitor priorities and actionable data insights
- Track key performance metrics and trends
- Identify bottlenecks and drive continuous improvement
- Manage a small portfolio of customers
- Deepen relationships and drive account growth
- Turn customers into loyal brand advocates
Ausbildung
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
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Attraktive Vergütung
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Über das Unternehmen
Moss
Branche
FinancialServices
Beschreibung
Moss is a SaaS scale-up founded in Berlin, aiming to power SMBs' spend across Europe with a fully digital, AI-driven solution.
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