SurTec Deutschland GmbH
Customer Service Specialist(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
Zwingenberg
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SUSUSONITY
Customer Service Representative(m/w/x)
Darmstadt
VollzeitVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
In this role, you will drive distributor satisfaction by managing the end-to-end order process and coordinating closely with logistics and product teams to ensure seamless service delivery.
Anforderungen
- Bachelor’s degree in business administration or chemistry
- Two years of customer service experience
- Good understanding of logistics and fulfillment
- Excellent English and German communication skills
- Proficiency in MS Office and ERP systems
- Strong analytical and problem-solving skills
- Independent and collaborative work ability
- Customer-oriented mindset and proactive approach
- Ability to prioritize and multitask
Aufgaben
- Respond to European and NMEA distributor inquiries in English and German
- Enter and process orders accurately within the system
- Collect and manage distributor invoices
- Address all order and delivery-related requests professionally
- Notify distributors regarding shipment schedules and documentation
- Coordinate with logistics teams to arrange required deliveries
- Collaborate with Product Managers to align services with distributor needs
- Act as a communication link between distributors and internal departments
- Resolve operational issues through cross-functional teamwork
- Support initiatives to improve the distributor experience and internal processes
Berufserfahrung
2 Jahre
Ausbildung
Bachelor-Abschluss
Sprachen
Englisch – verhandlungssicherDeutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
Microsoft OfficeExcelWordPowerPointERP systemsSAPSalesforce
Benefits
Weiterbildungsangebote
- •Targeted personal development
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens SUSONITY erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Newport Spectra-Physics GmbH
Customer Support Representative – Order Management(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorDarmstadt - SMC Deutschland GmbH
Sachbearbeiter Customer Service Center - Auftragsmanagement(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorEgelsbach - DAW
Sachbearbeiter im technischen Kundendienst(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtKeine AngabeOber-Ramstadt - MSK Pharma Group
Customer Success Specialist(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorBensheim
SUSUSONITY
Customer Service Representative(m/w/x)
Darmstadt
VollzeitVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
In this role, you will drive distributor satisfaction by managing the end-to-end order process and coordinating closely with logistics and product teams to ensure seamless service delivery.
Anforderungen
- Bachelor’s degree in business administration or chemistry
- Two years of customer service experience
- Good understanding of logistics and fulfillment
- Excellent English and German communication skills
- Proficiency in MS Office and ERP systems
- Strong analytical and problem-solving skills
- Independent and collaborative work ability
- Customer-oriented mindset and proactive approach
- Ability to prioritize and multitask
Aufgaben
- Respond to European and NMEA distributor inquiries in English and German
- Enter and process orders accurately within the system
- Collect and manage distributor invoices
- Address all order and delivery-related requests professionally
- Notify distributors regarding shipment schedules and documentation
- Coordinate with logistics teams to arrange required deliveries
- Collaborate with Product Managers to align services with distributor needs
- Act as a communication link between distributors and internal departments
- Resolve operational issues through cross-functional teamwork
- Support initiatives to improve the distributor experience and internal processes
Berufserfahrung
2 Jahre
Ausbildung
Bachelor-Abschluss
Sprachen
Englisch – verhandlungssicherDeutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
Microsoft OfficeExcelWordPowerPointERP systemsSAPSalesforce
Benefits
Weiterbildungsangebote
- •Targeted personal development
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens SUSONITY erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
SUSONITY
Branche
Manufacturing
Beschreibung
Das Unternehmen entwickelt Medikamente, intelligente Geräte und innovative Technologien in Therapiegebieten wie der Onkologie, Neurologie und Fruchtbarkeit.
Noch nicht perfekt?
- SurTec Deutschland GmbH
Customer Service Specialist(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenZwingenberg - Newport Spectra-Physics GmbH
Customer Support Representative – Order Management(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorDarmstadt - SMC Deutschland GmbH
Sachbearbeiter Customer Service Center - Auftragsmanagement(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorEgelsbach - DAW
Sachbearbeiter im technischen Kundendienst(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtKeine AngabeOber-Ramstadt - MSK Pharma Group
Customer Success Specialist(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorBensheim