ASSA ABLOY Entrance Systems GmbH
Mitarbeiter im technischen Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine Angabe
Dieburg
Neuer Job?Nejo!
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DADAW
Sachbearbeiter im technischen Kundendienst(m/w/x)
Ober-Ramstadt
VollzeitBefristeter VertragVor Ort
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung technischer Kundenbeanstandungen für Farben, Lacke, Bautenschutz und Wärmedämm-Verbundsysteme mit SAP-Dokumentation. Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung erforderlich, SAP-Anwenderkenntnisse wünschenswert. Arbeit in europäischer Unternehmensgruppe für Bautenschutz und Dämmsysteme.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Freude am direkten Kontakt mit Kunden
- Hohe Problemlösekompetenz und Serviceorientierung
- Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen
- Anwenderkenntnisse in SAP wünschenswert
- Kommunikationsstärke auf Deutsch
Aufgaben
- Technische Kundenbeanstandungen bearbeiten und abwickeln
- Kundenbeanstandungen im Beschwerdemanagementprogramm (SAP) erfassen und dokumentieren
- Digitale Akten kontinuierlich pflegen
- Materialgutschriften und kostenlose Ersatzlieferungen veranlassen
- Retouren im Reklamationsprozess abwickeln
- Techniker bei Vorgängen und Reklamationen unterstützen
- Selbstständig mit dem Vertriebsaußendienst und Kunden kommunizieren
- Schriftliche Stellungnahmen an Kunden vorbereiten und überarbeiten
- Notwendige Laborprüfungen organisieren und veranlassen
- Kleinere technische Kundenbeanstandungen eigenständig bearbeiten
- Statistische Auswertungen bedarfsgerecht erstellen und bearbeiten
- Produkthaftpflichtversicherung bei relevanten Vorgängen informieren
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
Tools & Technologien
- MS-Office
- SAP
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DAW erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Hans Segmüller Polstermöbelfabrik GmbH & Co. KG
Mitarbeiter / Sachbearbeiter Kundendienst(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorWeiterstadt - SMC Deutschland GmbH
Sachbearbeiter Customer Service Center - Auftragsmanagement(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorEgelsbach - DAW
Techniker: Technischer Kundendienst Bautenschutz im Innendienst(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeOber-Ramstadt - Velten Feuerschutz GmbH
Technisch-kaufmännischer Sachbearbeiter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBensheim
DADAW
Sachbearbeiter im technischen Kundendienst(m/w/x)
Ober-Ramstadt
VollzeitBefristeter VertragVor Ort
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung technischer Kundenbeanstandungen für Farben, Lacke, Bautenschutz und Wärmedämm-Verbundsysteme mit SAP-Dokumentation. Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung erforderlich, SAP-Anwenderkenntnisse wünschenswert. Arbeit in europäischer Unternehmensgruppe für Bautenschutz und Dämmsysteme.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Freude am direkten Kontakt mit Kunden
- Hohe Problemlösekompetenz und Serviceorientierung
- Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen
- Anwenderkenntnisse in SAP wünschenswert
- Kommunikationsstärke auf Deutsch
Aufgaben
- Technische Kundenbeanstandungen bearbeiten und abwickeln
- Kundenbeanstandungen im Beschwerdemanagementprogramm (SAP) erfassen und dokumentieren
- Digitale Akten kontinuierlich pflegen
- Materialgutschriften und kostenlose Ersatzlieferungen veranlassen
- Retouren im Reklamationsprozess abwickeln
- Techniker bei Vorgängen und Reklamationen unterstützen
- Selbstständig mit dem Vertriebsaußendienst und Kunden kommunizieren
- Schriftliche Stellungnahmen an Kunden vorbereiten und überarbeiten
- Notwendige Laborprüfungen organisieren und veranlassen
- Kleinere technische Kundenbeanstandungen eigenständig bearbeiten
- Statistische Auswertungen bedarfsgerecht erstellen und bearbeiten
- Produkthaftpflichtversicherung bei relevanten Vorgängen informieren
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
Tools & Technologien
- MS-Office
- SAP
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DAW erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
DAW
Branche
Manufacturing
Beschreibung
Das Unternehmen gehört zu den führenden Unternehmensgruppen für Farben, Lacke, Bautenschutz und energiesparende Wärmedämm-Verbundsysteme in Europa.
Noch nicht perfekt?
- ASSA ABLOY Entrance Systems GmbH
Mitarbeiter im technischen Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeDieburg - Hans Segmüller Polstermöbelfabrik GmbH & Co. KG
Mitarbeiter / Sachbearbeiter Kundendienst(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorWeiterstadt - SMC Deutschland GmbH
Sachbearbeiter Customer Service Center - Auftragsmanagement(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorEgelsbach - DAW
Techniker: Technischer Kundendienst Bautenschutz im Innendienst(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeOber-Ramstadt - Velten Feuerschutz GmbH
Technisch-kaufmännischer Sachbearbeiter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBensheim