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ASASSA ABLOY Entrance Systems GmbH

Mitarbeiter im technischen Kundenservice(m/w/x)

Dieburg
VollzeitVor Ort

Bearbeitung von Kundenanfragen und Störmeldungen für Türen- und Torsysteme bei einem Spezialisten für Zugangslösungen. Sehr gute Deutschkenntnisse erforderlich. Arbeit in Servicezeiten mit Koordination von Technikern.

Anforderungen

  • Spaß am Telefonieren und Kundenberatung
  • Freundliches und serviceorientiertes Auftreten
  • Strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
  • Bereitschaft zur Arbeit in Servicezeiten
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Sicherer Umgang mit EDV-Systemen
  • Kaufmännische Ausbildung von Vorteil
  • Organisationstalent, Flexibilität und Teamgeist
  • Technisches Verständnis oder Interesse

Aufgaben

  • Eingehende Kundenanfragen und Störmeldungen bearbeiten
  • Serviceaufträge im ERP-System erfassen und pflegen
  • Technikerverfügbarkeit prüfen und Termine mit Kund:innen vereinbaren
  • Zwischen Kund:innen, Technikern und internen Abteilungen koordinieren
  • Sämtliche Vorgänge im System dokumentieren
  • Einsatzplanung unterstützen und offene Aufträge nachverfolgen
  • Im First-Level-Support unterstützen

Ausbildung

  • Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

  • Deutschverhandlungssicher

Tools & Technologien

  • EDV-Systeme
  • ERP

Benefits

Mentoring & Coaching

  • Strukturierte Einarbeitung

Team Events & Ausflüge

  • Unterstützendes Team

Modernes Büro

  • Moderne Arbeitsumgebung

Moderne Technikausstattung

  • Digitale Tools

Attraktive Vergütung

  • Attraktive Vergütung

Sonstige Zulagen

  • Schichtzulagen

Betriebliche Altersvorsorge

  • Betriebliche Altersvorsorge

Firmenfahrrad

  • Fahrradleasing

Mitarbeiterrabatte

  • Corporate Benefits

Karriere- und Weiterentwicklung

  • Entwicklungsmöglichkeiten
  • Regelmäßiges Feedback

Weiterbildungsangebote

  • Training und Development

Lockere Unternehmenskultur

  • Diverse und inklusive Teams
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens ASSA ABLOY Entrance Systems GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

  • DAW

    Sachbearbeiter im technischen Kundendienst(m/w/x)

    VollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtKeine Angabe
    Ober-Ramstadt
  • Hans Segmüller Polstermöbelfabrik GmbH & Co. KG

    Mitarbeiter / Sachbearbeiter Kundendienst(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtJunior
    Weiterstadt
  • Degussa Sonne/Mond Goldhandel GmbH

    Mitarbeiter in der Kundenbetreuung / Client Service(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
    Rodgau
  • Qlar Europe GmbH

    Mitarbeiter für technischen Kundenservice - Maschinenbau(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
    Darmstadt
  • SMC Deutschland GmbH

    Sachbearbeiter Customer Service Center - Auftragsmanagement(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtJunior
    Egelsbach
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