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QL
Qlar Europe GmbH
vor 4 Monaten

Mitarbeiter für technischen Kundenservice - Maschinenbau(m/w/x)

Darmstadt
VollzeitVor OrtBerufserfahren
Green Job

Beschreibung

Du bietest Remote- und Telefonsupport für Kunden und bearbeitest technische Anfragen. Außerdem nimmst du neue Anlagen in Betrieb, führst Fehleranalysen durch und schult Anwender in neuen Anwendungen.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossenes Studium im Bereich Maschinenbau, Elektrotechnik, IT oder Wirtschaftsingenieurwesen
  • •Berufserfahrung im Customer Support oder IT-Support
  • •Erfahrung mit Ticketsystemen und Remote-Support-Tools
  • •Grundkenntnisse in Office Produkten, SAP wünschenswert
  • •Selbstständige, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise
  • •Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
  • •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • •Reisetätigkeit für vor Ort Support
  • •Telefonbereitschaft alle 4-5 Wochen

Ausbildung

Bachelor-Abschluss

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Remote- und Telefonsupport für Kunden bieten
  • •Tickets analysieren, priorisieren und dokumentieren
  • •Neue Anlagen in Betrieb nehmen und reparieren
  • •Komplexe technische Anfragen lösen
  • •Fehleranalysen durchführen und Maßnahmen einleiten
  • •Anwender bei neuen Applikationen schulen und unterstützen
  • •Enge Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen

Tools & Technologien

SAP

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Qlar Europe GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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