HR PROJECT plus
Customer Care Mitarbeiter:in(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine Angabe
Gelsenkirchen
Neuer Job?Nejo!
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HRHR PROJECT plus
Customer Service Mitarbeiter:in(m/w/x)
Oberhausen
VollzeitVor Ort
Nejo KI-Zusammenfassung
Beratung von Privatkunden zu Endgeräten und Tarifen bei bundesweitem HR-Dienstleister, Bearbeitung von Reklamationen. Gute Tastatursicherheit und kaufmännisches Verständnis erforderlich. Fokus auf Inbound-Telefonie.
Anforderungen
- Kunden- und Serviceorientierung
- Teamfähigkeit
- Erfahrung im Umgang mit dem PC / Internet
- Gute Tastatursicherheit und Geschwindigkeit
- Kaufmännisches Verständnis und schnelles Auffassungsvermögen
- Fähigkeit zur kundenorientierten Problemlösung
- Kommunikativ, gute sprachliche Ausdrucksweise in Wort und Schrift
- Angenehme Gesprächsführung
- Rasches Auffassungsvermögen
- Zuverlässigkeit und selbständige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Belastbarkeit
- Technisches Verständnis (von Vorteil)
- Überzeugende Kommunikationsfähigkeit
- Gute PC-Kenntnisse und Kenntnisse im Bereich Festnetz/Internet
- Bereitschaft zur betrieblichen Weiterbildung
Aufgaben
- Eingehende Kundengespräche annehmen und bearbeiten
- Privatkunden kaufmännisch betreuen
- Allgemeine Beratung sowie Beratung zu Endgeräten und Tarifen anbieten
- Reklamationen und Störungen annehmen
- Rechnungsanfragen beantworten und Servicedienstleistungen abwickeln
- Angebote zu Vertragsoptimierungen unterbreiten und Neukunden erfassen
- Rufnummern- und Kartentausch durchführen
Ausbildung
- Keine Ausbildung erforderlich
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens HR PROJECT plus erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- HR PROJECT plus
Service Mitarbeiter:in im Kundensupport(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeEssen - HR PROJECT plus
Customer Care Mitarbeiter:in(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenEssen - Concentrix
Call Center Agent(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtQuereinsteigerDuisburgab 18 / Stunde - HR PROJECT plus
Kundenberater(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorDüsseldorf, Gelsenkirchen
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Oberhausen
VollzeitVor Ort
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Beratung von Privatkunden zu Endgeräten und Tarifen bei bundesweitem HR-Dienstleister, Bearbeitung von Reklamationen. Gute Tastatursicherheit und kaufmännisches Verständnis erforderlich. Fokus auf Inbound-Telefonie.
Anforderungen
- Kunden- und Serviceorientierung
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- Erfahrung im Umgang mit dem PC / Internet
- Gute Tastatursicherheit und Geschwindigkeit
- Kaufmännisches Verständnis und schnelles Auffassungsvermögen
- Fähigkeit zur kundenorientierten Problemlösung
- Kommunikativ, gute sprachliche Ausdrucksweise in Wort und Schrift
- Angenehme Gesprächsführung
- Rasches Auffassungsvermögen
- Zuverlässigkeit und selbständige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Belastbarkeit
- Technisches Verständnis (von Vorteil)
- Überzeugende Kommunikationsfähigkeit
- Gute PC-Kenntnisse und Kenntnisse im Bereich Festnetz/Internet
- Bereitschaft zur betrieblichen Weiterbildung
Aufgaben
- Eingehende Kundengespräche annehmen und bearbeiten
- Privatkunden kaufmännisch betreuen
- Allgemeine Beratung sowie Beratung zu Endgeräten und Tarifen anbieten
- Reklamationen und Störungen annehmen
- Rechnungsanfragen beantworten und Servicedienstleistungen abwickeln
- Angebote zu Vertragsoptimierungen unterbreiten und Neukunden erfassen
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- Deutsch – verhandlungssicher
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Über das Unternehmen
HR PROJECT plus
Branche
HR
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein deutschlandweit agierender Dienstleister im Bereich Human Resources und unterstützt Kunden bei der Personalfindung.
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Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenEssen - Concentrix
Call Center Agent(m/w/x)
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Kundenberater(m/w/x)
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