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HR PROJECT plus
vor 3 Monaten

Service Mitarbeiter:in im Kundensupport(m/w/x)

Essen
VollzeitVor Ort

Beschreibung

In dieser Rolle im Kundensupport berätst du Kunden zu Tarifen, erklärst Angebote und kümmerst dich um Vertragsverlängerungen. Du spielst eine entscheidende Rolle bei der Rückgewinnung von Kunden und sorgst für exzellenten Service.

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Anforderungen

  • •Kunden- und Serviceorientierung
  • •Teamfähigkeit
  • •Gute Tastatursicherheit und Geschwindigkeit
  • •Kaufmännisches Verständnis und schnelles Auffassungsvermögen
  • •Fähigkeit zur kundenorientierten Problemlösung
  • •Kommunikativ, gute sprachliche Ausdrucksweise in Wort und Schrift
  • •Angenehme Gesprächsführung
  • •Vertriebsaffinität
  • •Zuverlässigkeit und selbständige Arbeitsweise
  • •Teamfähigkeit und Belastbarkeit
  • •Serviceorientiertes Handeln
  • •Technisches Verständnis (von Vorteil)
  • •Überzeugende Kommunikationsfähigkeit
  • •Gute PC-Kenntnisse und Kenntnisse im Bereich Festnetz/Internet
  • •Bereitschaft zur betrieblichen Weiterbildung

Aufgaben

  • •Tarifberatung durchführen
  • •Tarifumstellungen vornehmen
  • •Angebote erklären
  • •Vertragsverlängerungen bearbeiten
  • •Kundenrückgewinnung unterstützen

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens HR PROJECT plus erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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