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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

DKDKV Mobility

Customer Service Employee(m/w/x)

Ratingen
Vollzeit, Teilzeitmit Homeoffice
Green Job

Handling inbound calls and written inquiries for B2B mobility payment solutions. SAP R3 experience preferred, with strong customer service mindset. Flexible working hours, parent-child offices.

Anforderungen

  • Excellent MS Office application knowledge
  • Ideal SAP R3 experience
  • Strong service and customer-oriented mindset
  • Open and positive communication style
  • Teamwork skills
  • Strong numerical understanding
  • High level of commitment
  • Business-fluent German skills
  • Good English skills

Aufgaben

  • Handle telephone and written customer correspondence
  • Increase DKV revenue
  • Advise customers on DKV services
  • Represent DKV as a reliable partner
  • Process new customer applications
  • Handle customer complaints and protests
  • Manage credit and total blocks
  • Order and block DKV identification items
  • Send DKV identification items and onboarding documents
  • Maintain pricing and conditions data
  • Monitor incoming payments
  • Monitor credit limit overruns
  • Prepare and issue quotations

Ausbildung

  • Pflichtschulabschluss

Sprachen

  • Deutschverhandlungssicher
  • Englischfortgeschritten

Tools & Technologien

  • MS Office
  • SAP R3

Benefits

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • Company health management

Familienfreundlichkeit

  • Parent-child offices
  • Family-friendly working time models

Firmenfahrrad

  • eBike leasing support

Flexibles Arbeiten

  • Flexible working hours
  • Home office

Team Events & Ausflüge

  • On-site meetings

Sonstige Vorteile

  • Modern learning environment
  • Top Employer Germany award

Fokus auf Nachhaltigkeit

  • Net-zero climate targets

Lockere Unternehmenskultur

  • Great Place to Work award
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DKV Mobility erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

  • DKV Mobility

    Telesales Agent(m/w/x)

    Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    Ratingen
  • Sparkassen DirektVersicherung AG

    Sachbearbeiter im Kundenservice(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    Düsseldorf
  • LPDE LeasePlan Deutschland GmbH

    Sachbearbeitung Kundenbetreuung(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    Düsseldorf
  • ALDDE ALD AutoLeasing D GmbH

    Sachbearbeitung Fahrerbetreuung - Mietwagen / Werkstatt(m/w/x)

    VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahren
    Düsseldorf
  • DKV Mobility

    Manager Customer Operations Toll(m/w/x)

    Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeManagement
    Ratingen
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