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JU
Juskys Gruppe GmbH
vor 8 Tagen

Customer Service Danish-speaking(m/w/x)

Laatzen
Vollzeitmit HomeofficeJunior

Beschreibung

In dieser Rolle bist du die zentrale Stimme für dänische Kund:innen und löst deren Anliegen kompetent. Du koordinierst dich eng mit internen Teams, um einen erstklassigen Service sicherzustellen.

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Anforderungen

  • •Erste Erfahrung im Kundenservice oder Support, idealerweise im E-Commerce
  • •Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
  • •Gutes logisches Denkvermögen und strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
  • •Erfahrung mit Online-Marktplätzen (z. B. Amazon, eBay) von Vorteil
  • •Sehr gute Dänischkenntnisse sowie gute Deutsch- oder Englischkenntnisse
  • •Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
  • •Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise, Eigenmotivation und Teamgeist

Aufgaben

  • •Dänische Kund:innen per E-Mail und Telefon betreuen
  • •Kundenanfragen, Bestellungen und Reklamationen bearbeiten
  • •Anliegen lösungsorientiert bis zur Kundenzufriedenheit klären
  • •Mit Logistik, Einkauf und Kundenservice intern kommunizieren
  • •Kundenanfragen im System pflegen und dokumentieren
  • •Bei Fragen zu Produkten, Lieferungen und Rücksendungen unterstützen
  • •Ein hohes Servicelevel im dänischen Markt sicherstellen

Tools & Technologien

AmazoneBayMS-Office

Sprachen

Dänisch – fließend

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Lockere Unternehmenskultur

  • •Angenehme Arbeitsatmosphäre
  • •Flache Hierarchien
  • •Informelle Unternehmenskultur auf Augenhöhe

Modernes Büro

  • •Modern ausgestatteter Arbeitsplatz

Flexibles Arbeiten

  • •Flexibles Arbeitszeitmodell mit Gleitzeit
  • •Flexible Home-Office-Regelung

Startup-Atmosphäre

  • •Kurze Entscheidungswege

Weiterbildungsangebote

  • •Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Sonstige Vorteile

  • •JobRad

Mitarbeiterrabatte

  • •Edenred City
  • •Corporate Benefits
  • •Mitarbeiterrabatte

Team Events & Ausflüge

  • •Regelmäßige Teamevents
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Juskys Gruppe GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
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