Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Customer Service Agent(m/w/x)
Bearbeitung von Kundenanfragen zu Produkten und Lieferstatus über Zendesk, E-Mail, Kontaktformular und Telefon. Erfahrung im E-Commerce-Kundenservice erforderlich. Yoga oder Gym-Mitgliedschaft.
Anforderungen
- Kommunikationstalent, Freude am Kontakt mit Menschen, Stärke in schriftlicher Kommunikation
- Erfahrung im Kundenkontakt (E-Commerce/Service)
- Zuverlässigkeit, Genauigkeit, Verantwortungsbereitschaft im Team
Aufgaben
- Kund:innenanfragen über Zendesk bearbeiten
- E-Mail-, Kontaktformular- und Telefonkanäle betreuen
- Schriftliche Kund:innenkommunikation führen
- Fragen zu Produkten und Lieferstatus beantworten
- Bei Komplikationen unterstützen
- Retouren und Zustellhindernisse verarbeiten
- Herausragende Kund:innen-Experience sicherstellen
Berufserfahrung
- 1 - 2 Jahre
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Startup-Atmosphäre
- Ownership und Tatendrang
Lockere Unternehmenskultur
- Hochmotiviertes, internationales Team
- Wertschätzende Arbeitsatmosphäre
- Hund willkommen
Sinnstiftende Arbeit
- Aktive Teilhabe und Transparenz
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Yoga oder Gym
Weiterbildungsangebote
- Coding-Kurs oder Coaching
Fokus auf Nachhaltigkeit
- Nachhaltigkeit
Modernes Büro
- Schönes Büro am Königsplatz
Flexibles Arbeiten
- Regelmäßiges Arbeiten von Zuhause
Gemeinnützige Ausrichtung
- Chancengleichheit, Vielfalt und Integration
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
Customer Service Agent(m/w/x)
Bearbeitung von Kundenanfragen zu Produkten und Lieferstatus über Zendesk, E-Mail, Kontaktformular und Telefon. Erfahrung im E-Commerce-Kundenservice erforderlich. Yoga oder Gym-Mitgliedschaft.
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- Kommunikationstalent, Freude am Kontakt mit Menschen, Stärke in schriftlicher Kommunikation
- Erfahrung im Kundenkontakt (E-Commerce/Service)
- Zuverlässigkeit, Genauigkeit, Verantwortungsbereitschaft im Team
Aufgaben
- Kund:innenanfragen über Zendesk bearbeiten
- E-Mail-, Kontaktformular- und Telefonkanäle betreuen
- Schriftliche Kund:innenkommunikation führen
- Fragen zu Produkten und Lieferstatus beantworten
- Bei Komplikationen unterstützen
- Retouren und Zustellhindernisse verarbeiten
- Herausragende Kund:innen-Experience sicherstellen
Berufserfahrung
- 1 - 2 Jahre
Ausbildung
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Sprachen
- Deutsch – fließend
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Startup-Atmosphäre
- Ownership und Tatendrang
Lockere Unternehmenskultur
- Hochmotiviertes, internationales Team
- Wertschätzende Arbeitsatmosphäre
- Hund willkommen
Sinnstiftende Arbeit
- Aktive Teilhabe und Transparenz
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Yoga oder Gym
Weiterbildungsangebote
- Coding-Kurs oder Coaching
Fokus auf Nachhaltigkeit
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Modernes Büro
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Flexibles Arbeiten
- Regelmäßiges Arbeiten von Zuhause
Gemeinnützige Ausrichtung
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Über das Unternehmen
Plantura GmbH
Branche
Agriculture
Beschreibung
Das Unternehmen bringt Menschen mit der Natur in Verbindung und setzt sich für Nachhaltigkeit ein.