Neuer Job?Nejo!

Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

GOGottfried Schultz

vor 6 Monaten

Customer Service Agent:in(m/w/x)

Düsseldorf

Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Nejo KI-Zusammenfassung

Bestandskundenbetreuung für Volkswagen-Konzernmarken via Telefon, Mail und Live Chat bei größtem privatem Vertragspartner. Berufserfahrung als Telefonist:in oder im Autohaus erforderlich. 2 Tage Homeoffice pro Woche.

Anforderungen

Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
Starke Kundenorientierung
Freundliches und professionelles Auftreten
Einfühlungsvermögen
Berufserfahrung als Telefonist*in oder Mitarbeiter*in in einem Autohaus
Selbstständige, strukturierte und organisierte Arbeitsweise
Teamfähigkeit
Gute PC-Kenntnisse (MS Office)

Aufgaben

Bestandskund:innen telefonisch und per Mail betreuen und beraten
Selbstständig Kontakt zu Bestandskund:innen aufnehmen
Kundenanfragen bearbeiten und Termine vereinbaren
Online-Anfragen über den Live Chat bearbeiten
Qualitätsanforderungen sicherstellen
Arbeitsprozesse im Team weiterentwickeln
Neue Ideen in die Arbeitsabläufe einbringen
Projektbezogene Tätigkeiten übernehmen

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

Pflichtschulabschluss

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Tools & Technologien

MS Office

Benefits

Lockere Unternehmenskultur

Mehrfach ausgezeichnete Arbeitsplatzkultur
Hochmotivierte und sympathische Kolleginnen & Kollegen

Mentoring & Coaching

Exzellentes Onboarding

Flexibles Arbeiten

Homeoffice (2 Tage pro Woche)

Sicherer Arbeitsplatz

Sicherer Arbeitsplatz

Weiterbildungsangebote

Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Attraktive Vergütung

Leistungsgerechte Vergütung

Mehr Urlaubstage

Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr

Modernes Büro

Moderner Arbeitsplatz

Mitarbeiterrabatte

Corporate Benefits

Firmenfahrrad

Attraktive Leasingangebote für Mitarbeitende

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Gottfried Schultz erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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