Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
LULurse Pension & Benefits Consulting GmbH
Hotline Agent - Customer Service(m/w/x)
Salzkotten, Düsseldorf
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteiger
Nejo KI-Zusammenfassung
Telefonische Beratung für Mitarbeiter und Leistungsempfänger in branchenübergreifenden Unternehmen, mit Fokus auf bAV- und Zeitwertkontenmodelle. Erste Erfahrung in Kundenkommunikation oder Verwaltung erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Workation möglich.
Deine Match-Analyse
von deinem Karriere-Agenten
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Berufsausbildung oder Quereinstieg mit Affinität zur Kundenkommunikation
- Kundenorientierung und Freude am persönlichen Umgang mit Kunden via Telefon
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (fließend in Wort und Schrift)
- Weitere Sprachen von Vorteil
- Erste Erfahrung in Kundenkommunikation, Kundenberatung und/oder Verwaltung (idealerweise HR oder Versicherungen)
- Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Einsatzbereitschaft
- Gute MS Office Kenntnisse
- Selbstständige Arbeitsweise und hohe Eigenverantwortung
Aufgaben
- Telefonische Beratung (Inbound/Outbound) als erster Ansprechpartner für Mitarbeiter und Leistungsempfänger in branchenübergreifenden Unternehmen
- Nachbereitung und Dokumentation von Kundenanfragen in einem Verwaltungssystem
- Enge Zusammenarbeit mit Fachabteilungen zur Verwaltung von betrieblichen Altersversorgungs- und Zeitwertkontenmodellen
- Erster Kontaktpunkt bei Lurse und Sicherstellung positiver Kundenerlebnisse
- Sicherstellung einer qualitativ hochwertigen Kundenbetreuung im Customer Service Team
- Regelmäßige Teilnahme an Teammeetings und Schulungen zum Austausch und zur Weiterbildung
- Keine Telefonakquise oder Vertriebstätigkeiten
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
Tools & Technologien
- MS Office
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Hybrid work
Workation & Sabbatical
- Workation möglich
Lockere Unternehmenskultur
- Duz-Kultur
- Flache Hierarchien
- Austausch auf Augenhöhe
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Team-Events
Weiterbildungsangebote
- Fachtraining
- E-Learning
Karriere- und Weiterentwicklung
- Leadership-Programm
Sonstige Zulagen
- Gehaltsextras
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Vorsorge
Öffi Tickets
- Mobilitätsangebote
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Lurse Pension & Benefits Consulting GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Du hast noch keinen Lebenslauf?
Noch nicht perfekt?
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