Teleclinic GmbH
Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
München
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
DODoctolib
Customer Onboarding Manager Healthcare(m/w/x)
München
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
AI/ML
Nejo KI-Zusammenfassung
Koordination und Umsetzung des digitalen Gesundheitswesen-Onboarding-Prozesses für Neukund:innen. Projektmanagement- oder Beratungserfahrung im Gesundheitswesen erforderlich. Arbeiten aus dem Ausland möglich, 28 Tage Urlaub plus zusätzlicher Tag pro Jahr.
Anforderungen
- Erfahrung im Projektmanagement oder Kundenberatung
- Erfahrung im Gesundheitsbranche, B2B- oder Software-Umfeld
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke
- Verantwortungsbereitschaft
- Agieren als Hauptansprechpartner:in für Stakeholder:innen
- Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Hohes Maß an Lösungsorientierung
- Routine in der Nutzung von GenAI-Werkzeugen
- Reisebereitschaft für Onsite-Kundentermine
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
- Erfahrung im Change Management oder Healthcare-Umfeld
- Kenntnisse in der Nutzung von Projektmanagement-Tools
- Begeisterung für digitale Produkte
- Begeisterung für das Gesundheitswesen
Aufgaben
- Projekte nach Übergabe durch Sales Manager übernehmen
- Planung, Koordination und Umsetzung des Onboarding-Prozesses verantworten
- Hauptansprechpartner:in für Kund:innen während der Projektumsetzung sein
- Bindeglied zu weiteren Doctolib-Teams sein
- Kick-Off verantworten
- Technische und organisatorische Analysephase verantworten
- Relevante Einstellungen in digitalen Lösungen vornehmen
- Datenexport und -import koordinieren
- Mitarbeiter:innen auf Kundenseite schulen
- Go-Live remote oder hybrid begleiten
- Projektfortschritt kontinuierlich dokumentieren
- Projekt nach Abschluss strukturiert an das Performance Team übergeben
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- GenAI-Werkzeuge
- Salesforce
Benefits
Öffi Tickets
- Deutschlandticket
Mehr Urlaubstage
- 28 Urlaubstage
- Zusätzlicher Urlaubstag pro Beschäftigungsjahr
Flexibles Arbeiten
- Arbeiten aus dem Ausland möglich
- Flexible Arbeitszeiten für Betreuungspersonen und Beschäftigte mit Behinderungen
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Betriebliche Krankenversicherung
- Gefördertes Sportangebot
- Zusätzliche Freistellung aus medizinischen Gründen
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
Familienfreundlichkeit
- Doctolib Parent Care Programm
Mentale Gesundheitsförderung
- Kostenlose Mental Health- und Coaching-Sessions
- Psychologische Unterstützung
Snacks & Getränke
- Gesunde Snacks
- Regelmäßiges Frühstücksbuffet
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Essensgutscheine
Attraktive Vergütung
- Mitarbeiterbeteiligungsprogramm
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Doctolib erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Anforderungen
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- Relevante Einstellungen in digitalen Lösungen vornehmen
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- Go-Live remote oder hybrid begleiten
- Projektfortschritt kontinuierlich dokumentieren
- Projekt nach Abschluss strukturiert an das Performance Team übergeben
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
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Sprachen
- Deutsch – fließend
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Benefits
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Flexibles Arbeiten
- Arbeiten aus dem Ausland möglich
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Gesundheits- & Fitnessangebote
- Betriebliche Krankenversicherung
- Gefördertes Sportangebot
- Zusätzliche Freistellung aus medizinischen Gründen
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
Familienfreundlichkeit
- Doctolib Parent Care Programm
Mentale Gesundheitsförderung
- Kostenlose Mental Health- und Coaching-Sessions
- Psychologische Unterstützung
Snacks & Getränke
- Gesunde Snacks
- Regelmäßiges Frühstücksbuffet
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
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Attraktive Vergütung
- Mitarbeiterbeteiligungsprogramm
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Über das Unternehmen
Doctolib
Branche
Healthcare
Beschreibung
Das Unternehmen transformiert und digitalisiert die Gesundheitsbranche mit einem Produkt, das einen Mehrwert für die Gesellschaft bietet.
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