Doctolib
Sales Operations Senior Lead(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Berlin
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
DODoctolib
Partner Operations Lead(m/w/x)
Berlin, München
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Steuerung von IT-Service-Partnern für die digitale Gesundheitsplattform Doctolib. Mehrjährige Erfahrung in Partner Operations oder vergleichbarer Rolle erforderlich. 10 Tage im Jahr aus dem Ausland arbeiten, 28+ Urlaubstage.
Anforderungen
- Mehrjährige Erfahrung in (Partner) Operations, Partner Management oder vergleichbarer Rolle
- Überblick im Tagesgeschäft bei hohem Volumen und mehreren Partnern
- Kommunikations- und Koordinationsfähigkeiten zur Partnersteuerung
- Lösungsorientiertes Denken und Erfahrung im Eskalationsmanagement
- End-to-End Ownership und operative Umsetzung ('Execution')
- Analytische und datengetriebene Arbeitsweise mit KPI-Interpretation
- Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch
- Erfahrung im Gesundheitswesen oder eHealth
- Erfahrung mit Kapazitätsplanung und Ressourcensteuerung
- Kenntnisse in Salesforce oder ähnlichen Steuerungstools
Aufgaben
- IT-Service-Partner im Bereich Deployment steuern
- Zentraler operativer Ansprechpartner für IT-Service-Partner sein
- Zusammenarbeit mit Partnern reibungslos gestalten
- Kapazitäten optimal steuern
- Probleme schnell und lösungsorientiert adressieren
- Exzellente Kundenerlebnisse sicherstellen
- Tägliche Zusammenarbeit mit Partnern aktiv steuern
- Schwachstellen identifizieren
- Nachhaltige operative Verbesserungen vorantreiben
- Laufende Deployments überwachen
- Engpässe und Risiken frühzeitig erkennen
- Proaktiv gegensteuern, um reibungslosen Betrieb sicherzustellen
- Volumen und Ressourcen mit Partnern koordinieren
- Kapazitäten und Bedarfe optimal aufeinander abstimmen
- Eskalationen souverän managen
- Schnelle Lösungen und nachhaltige Fehlerbeseitigung sicherstellen
- Einhaltung von Qualitätsstandards konsequent einfordern
- Partnerperspektive aktiv einbringen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Salesforce
Benefits
Öffi Tickets
- Deutschlandticket
Mehr Urlaubstage
- 28 Urlaubstage
- Zusätzlicher Urlaubstag pro Beschäftigungsjahr
Workation & Sabbatical
- 10 Tage im Jahr aus dem Ausland arbeiten
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Betriebliche Krankenzusatzversicherung
- Gefördertes Sportangebot
- Zusätzliche Freistellung aus medizinischen Gründen
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge mit 40 % Arbeitgeberzuschuss
Attraktive Vergütung
- Mitarbeiterbeteiligungsprogramm DoctoGrowth
Familienfreundlichkeit
- Doctolib Parent Care Programm
Mentale Gesundheitsförderung
- Kostenlose Mental Health- und Coaching-Sessions
- Psychologische Unterstützung für Betreuungspersonen und Beschäftigte mit Behinderungen
Snacks & Getränke
- Gesunde Snacks
- Regelmäßiges Frühstücksbuffet
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Essensgutscheine
Flexibles Arbeiten
- Flexiblere Arbeitszeiten für Betreuungspersonen und Beschäftigte mit Behinderungen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Doctolib erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Nejo KI-Zusammenfassung
Steuerung von IT-Service-Partnern für die digitale Gesundheitsplattform Doctolib. Mehrjährige Erfahrung in Partner Operations oder vergleichbarer Rolle erforderlich. 10 Tage im Jahr aus dem Ausland arbeiten, 28+ Urlaubstage.
Anforderungen
- Mehrjährige Erfahrung in (Partner) Operations, Partner Management oder vergleichbarer Rolle
- Überblick im Tagesgeschäft bei hohem Volumen und mehreren Partnern
- Kommunikations- und Koordinationsfähigkeiten zur Partnersteuerung
- Lösungsorientiertes Denken und Erfahrung im Eskalationsmanagement
- End-to-End Ownership und operative Umsetzung ('Execution')
- Analytische und datengetriebene Arbeitsweise mit KPI-Interpretation
- Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch
- Erfahrung im Gesundheitswesen oder eHealth
- Erfahrung mit Kapazitätsplanung und Ressourcensteuerung
- Kenntnisse in Salesforce oder ähnlichen Steuerungstools
Aufgaben
- IT-Service-Partner im Bereich Deployment steuern
- Zentraler operativer Ansprechpartner für IT-Service-Partner sein
- Zusammenarbeit mit Partnern reibungslos gestalten
- Kapazitäten optimal steuern
- Probleme schnell und lösungsorientiert adressieren
- Exzellente Kundenerlebnisse sicherstellen
- Tägliche Zusammenarbeit mit Partnern aktiv steuern
- Schwachstellen identifizieren
- Nachhaltige operative Verbesserungen vorantreiben
- Laufende Deployments überwachen
- Engpässe und Risiken frühzeitig erkennen
- Proaktiv gegensteuern, um reibungslosen Betrieb sicherzustellen
- Volumen und Ressourcen mit Partnern koordinieren
- Kapazitäten und Bedarfe optimal aufeinander abstimmen
- Eskalationen souverän managen
- Schnelle Lösungen und nachhaltige Fehlerbeseitigung sicherstellen
- Einhaltung von Qualitätsstandards konsequent einfordern
- Partnerperspektive aktiv einbringen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Salesforce
Benefits
Öffi Tickets
- Deutschlandticket
Mehr Urlaubstage
- 28 Urlaubstage
- Zusätzlicher Urlaubstag pro Beschäftigungsjahr
Workation & Sabbatical
- 10 Tage im Jahr aus dem Ausland arbeiten
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Betriebliche Krankenzusatzversicherung
- Gefördertes Sportangebot
- Zusätzliche Freistellung aus medizinischen Gründen
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge mit 40 % Arbeitgeberzuschuss
Attraktive Vergütung
- Mitarbeiterbeteiligungsprogramm DoctoGrowth
Familienfreundlichkeit
- Doctolib Parent Care Programm
Mentale Gesundheitsförderung
- Kostenlose Mental Health- und Coaching-Sessions
- Psychologische Unterstützung für Betreuungspersonen und Beschäftigte mit Behinderungen
Snacks & Getränke
- Gesunde Snacks
- Regelmäßiges Frühstücksbuffet
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Essensgutscheine
Flexibles Arbeiten
- Flexiblere Arbeitszeiten für Betreuungspersonen und Beschäftigte mit Behinderungen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Doctolib erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Über das Unternehmen
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Branche
Healthcare
Beschreibung
Das Unternehmen transformiert und digitalisiert die Gesundheitsbranche mit einem Produkt, das einen Mehrwert für die Gesellschaft bietet.
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