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Customer Care Specialist(m/w/x)
Du bearbeitest Anfragen im 1st Level Support und bietest technische sowie kaufmännische Beratung an. Außerdem beantwortest du Kundenanfragen und bringst Verbesserungsvorschläge zur Optimierung der Kommunikation und der Serviceleistungen ein.
Anforderungen
- Erfahrung im Kundenservice oder Automobilumfeld
- Freude am Kontakt mit Menschen
- Neugier an technischen Themen
- Selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit MS Office, Erfahrung mit Salesforce von Vorteil
- Quereinsteiger:innen mit technischem Interesse willkommen
Aufgaben
- Anfragen im 1st Level Support bearbeiten
- Technische und kaufmännische Beratung bieten
- Kundenanfragen telefonisch und schriftlich beantworten
- Verbesserungsvorschläge zur Kundenkommunikation einbringen
- An der Weiterentwicklung von Supporttools mitwirken
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
- •Teilzeit ab 30 Stunden/Woche
Sonstige Vorteile
- •Eigenständige Geschäftseinheit
Startup-Atmosphäre
- •Offene, entwicklungsbereite Teams
Mehr Urlaubstage
- •30 Tage Urlaub
Mitarbeiterrabatte
- •Mitarbeiterrabatte
Parkplatz & Pendelvorteile
- •Kostenloser Parkplatz mit Ladesäulen
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Urban Sports Club-Mitgliedschaft
Firmenfahrrad
- •Jobrad
- zollsoftVollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenJena, Hamburg, Berlin, Stuttgart, Frankfurt am Main, München, Düsseldorf, Nürnberg, Hannover
- AKDB
Verwaltungsfachangestellte für den Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMünchen, Nürnberg, Augsburg, Landshut, Würzburg, Bayreuth - verbaneum GmbH
Sachbearbeiter Kundenbetreuung im Bereich Smart-Home(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenNürnberg - BusinessBike GmbH
Team Lead Customer Care(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementHerzogenaurach - CANCOM
Service Desk Agent 1st Level IT Support im Service Desk(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteigerNürnberg
Customer Care Specialist(m/w/x)
Du bearbeitest Anfragen im 1st Level Support und bietest technische sowie kaufmännische Beratung an. Außerdem beantwortest du Kundenanfragen und bringst Verbesserungsvorschläge zur Optimierung der Kommunikation und der Serviceleistungen ein.
Anforderungen
- Erfahrung im Kundenservice oder Automobilumfeld
- Freude am Kontakt mit Menschen
- Neugier an technischen Themen
- Selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit MS Office, Erfahrung mit Salesforce von Vorteil
- Quereinsteiger:innen mit technischem Interesse willkommen
Aufgaben
- Anfragen im 1st Level Support bearbeiten
- Technische und kaufmännische Beratung bieten
- Kundenanfragen telefonisch und schriftlich beantworten
- Verbesserungsvorschläge zur Kundenkommunikation einbringen
- An der Weiterentwicklung von Supporttools mitwirken
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
- •Teilzeit ab 30 Stunden/Woche
Sonstige Vorteile
- •Eigenständige Geschäftseinheit
Startup-Atmosphäre
- •Offene, entwicklungsbereite Teams
Mehr Urlaubstage
- •30 Tage Urlaub
Mitarbeiterrabatte
- •Mitarbeiterrabatte
Parkplatz & Pendelvorteile
- •Kostenloser Parkplatz mit Ladesäulen
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Urban Sports Club-Mitgliedschaft
Firmenfahrrad
- •Jobrad
Über das Unternehmen
AVL DiTEST GmbH
Branche
Automotive
Beschreibung
AVL DiTEST ist ein Hersteller von Mess-, Prüf- und Diagnosetechnik, der Technologien für Fahrzeughersteller, Prüforganisationen und Kfz-Werkstätten entwickelt.
- zollsoft
1st Level Support(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenJena, Hamburg, Berlin, Stuttgart, Frankfurt am Main, München, Düsseldorf, Nürnberg, Hannover - AKDB
Verwaltungsfachangestellte für den Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMünchen, Nürnberg, Augsburg, Landshut, Würzburg, Bayreuth - verbaneum GmbH
Sachbearbeiter Kundenbetreuung im Bereich Smart-Home(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenNürnberg - BusinessBike GmbH
Team Lead Customer Care(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementHerzogenaurach - CANCOM
Service Desk Agent 1st Level IT Support im Service Desk(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteigerNürnberg