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AV
AVL DiTEST GmbH
vor 6 Monaten

Customer Care Specialist(m/w/x)

Cadolzburg
Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeQuereinsteiger

Beschreibung

Du bearbeitest Anfragen im 1st Level Support und bietest technische sowie kaufmännische Beratung an. Außerdem beantwortest du Kundenanfragen und bringst Verbesserungsvorschläge zur Optimierung der Kommunikation und der Serviceleistungen ein.

Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!

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Anforderungen

  • •Erfahrung im Kundenservice oder Automobilumfeld
  • •Freude am Kontakt mit Menschen
  • •Neugier an technischen Themen
  • •Selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse
  • •Sicherer Umgang mit MS Office, Erfahrung mit Salesforce von Vorteil
  • •Quereinsteiger:innen mit technischem Interesse willkommen

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Anfragen im 1st Level Support bearbeiten
  • •Technische und kaufmännische Beratung bieten
  • •Kundenanfragen telefonisch und schriftlich beantworten
  • •Verbesserungsvorschläge zur Kundenkommunikation einbringen
  • •An der Weiterentwicklung von Supporttools mitwirken

Tools & Technologien

MS OfficeSalesforce

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – fortgeschritten

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeiten
  • •Teilzeit ab 30 Stunden/Woche

Sonstige Vorteile

  • •Eigenständige Geschäftseinheit

Startup-Atmosphäre

  • •Offene, entwicklungsbereite Teams

Mehr Urlaubstage

  • •30 Tage Urlaub

Mitarbeiterrabatte

  • •Mitarbeiterrabatte

Parkplatz & Pendelvorteile

  • •Kostenloser Parkplatz mit Ladesäulen

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Urban Sports Club-Mitgliedschaft

Firmenfahrrad

  • •Jobrad
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens AVL DiTEST GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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