TUI Cruises GmbH
Strategic Business Owner - Customer Experience(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeSenior
Hamburg
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TUTUI Cruises GmbH
CRM Lead Manager(m/w/x)
Hamburg
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Nejo KI-Zusammenfassung
B2C-Kundenakquise und Kampagnenoptimierung für Kreuzfahrtreisen (E-Mail, Social, SEA, Events). 3-5 Jahre Erfahrung im Lead Management/Performance Marketing, idealerweise B2C/Touristik, erforderlich. 30 Urlaubstage und attraktive Kreuzfahrt-Rabatte.
Anforderungen
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing, Wirtschafts- oder Medienwissenschaften oder vergleichbar
- Mindestens 3-5 Jahre Erfahrung im Lead Management, CRM oder Performance Marketing – idealerweise in einem B2C-Unternehmen oder in der Touristikbranche
- Erfahrung mit Marketing Automation von Vorteil (z. B. Salesforce, MS Dynamics, HubSpot o. Ä.)
- Teamorientiertes Mindset und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
- Erfahrung im Stakeholder- und Projektmanagement
- Kommunikativ, Proaktivität und Freude an der Entwicklung neuer Wege und Strukturen zur Lead-Gewinnung
- Hohe Affinität zu datengetriebenem Marketing und Customer Journey Management
- Analytisches Verständnis sowie Erfahrung im Umgang mit Marketing-KPIs
Aufgaben
- Lead-Strategie für das B2C-Segment im Kreuzfahrtmarkt entwickeln und umsetzen
- Lead-Kampagnen planen, durchführen und optimieren (E-Mail, Social, SEA, Display, Kooperationen, Events, Gewinnspiele)
- Neue Leadquellen identifizieren und bewerten (Partnerschaften, Medien, Online-Kanäle, Messen)
- Agenturen steuern (Briefing und Durchführung von Leadgen-Kampagnen)
- Lead-Scoring-Modelle für verschiedene Zielgruppen nutzen
- Lead-Nurturing-Strecken definieren und optimieren (z. B. Marketing Automation, Welcome Journeys)
- Enge Zusammenarbeit mit Content-, Kampagnen- und Performance-Marketing zur Zielgruppenansprache
- Abstimmung mit Sales, E-Commerce und Customer Service zur Übergabe qualifizierter Leads
- Koordination mit Data/BI für Reporting, Segmentierungslogiken und Performance-Analysen
- Lead-Kampagnen monitoren und bewerten (Conversion Rates, CPL, Customer Acquisition Costs)
- Regelmäßige Reportings erstellen und Handlungsempfehlungen geben
Berufserfahrung
- 3 - 5 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Salesforce
- MS Dynamics
- HubSpot
Benefits
Attraktive Vergütung
- Marktgerechte Vergütung mit Erfolgsbeteiligung
Mehr Urlaubstage
- 30 Urlaubstage
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitkultur
- Mobile-Office-Tage
Mitarbeiterrabatte
- Attraktive Rabatte auf Kreuzfahrten
Öffi Tickets
- Bezuschussung zu ÖPNV-Ticket
Sonstige Zulagen
- Bezuschussung zu PLUXEE Restaurant Pass
Modernes Büro
- Modern eingerichteter Arbeitsplatz
Lockere Unternehmenskultur
- Zeitgemäße Führungs- und Unternehmenskultur
Karriere- und Weiterentwicklung
- Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche
Mentale Gesundheitsförderung
- Employee Assistance-Partner
- Massage
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Umfangreiche Sozial- und Gesundheitsleistungen
- Eigenes Fitnessstudio im Haus
- Firmenfitness-Kooperation mit WELLPASS
- Interne Yoga-Kurse
Sonstige Vorteile
- JobRad
Kinderbetreuung
- Eltern-Kind-Büro
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens TUI Cruises GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
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Team Lead CRM(m/w/x)
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Customer Engagement Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenHamburg
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Vollzeitmit HomeofficeSenior
Nejo KI-Zusammenfassung
B2C-Kundenakquise und Kampagnenoptimierung für Kreuzfahrtreisen (E-Mail, Social, SEA, Events). 3-5 Jahre Erfahrung im Lead Management/Performance Marketing, idealerweise B2C/Touristik, erforderlich. 30 Urlaubstage und attraktive Kreuzfahrt-Rabatte.
Anforderungen
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing, Wirtschafts- oder Medienwissenschaften oder vergleichbar
- Mindestens 3-5 Jahre Erfahrung im Lead Management, CRM oder Performance Marketing – idealerweise in einem B2C-Unternehmen oder in der Touristikbranche
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Aufgaben
- Lead-Strategie für das B2C-Segment im Kreuzfahrtmarkt entwickeln und umsetzen
- Lead-Kampagnen planen, durchführen und optimieren (E-Mail, Social, SEA, Display, Kooperationen, Events, Gewinnspiele)
- Neue Leadquellen identifizieren und bewerten (Partnerschaften, Medien, Online-Kanäle, Messen)
- Agenturen steuern (Briefing und Durchführung von Leadgen-Kampagnen)
- Lead-Scoring-Modelle für verschiedene Zielgruppen nutzen
- Lead-Nurturing-Strecken definieren und optimieren (z. B. Marketing Automation, Welcome Journeys)
- Enge Zusammenarbeit mit Content-, Kampagnen- und Performance-Marketing zur Zielgruppenansprache
- Abstimmung mit Sales, E-Commerce und Customer Service zur Übergabe qualifizierter Leads
- Koordination mit Data/BI für Reporting, Segmentierungslogiken und Performance-Analysen
- Lead-Kampagnen monitoren und bewerten (Conversion Rates, CPL, Customer Acquisition Costs)
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Berufserfahrung
- 3 - 5 Jahre
Ausbildung
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Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
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Benefits
Attraktive Vergütung
- Marktgerechte Vergütung mit Erfolgsbeteiligung
Mehr Urlaubstage
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Flexibles Arbeiten
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- Mobile-Office-Tage
Mitarbeiterrabatte
- Attraktive Rabatte auf Kreuzfahrten
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Sonstige Zulagen
- Bezuschussung zu PLUXEE Restaurant Pass
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- Zeitgemäße Führungs- und Unternehmenskultur
Karriere- und Weiterentwicklung
- Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche
Mentale Gesundheitsförderung
- Employee Assistance-Partner
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Gesundheits- & Fitnessangebote
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- Eigenes Fitnessstudio im Haus
- Firmenfitness-Kooperation mit WELLPASS
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Sonstige Vorteile
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Kinderbetreuung
- Eltern-Kind-Büro
Betriebliche Altersvorsorge
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Über das Unternehmen
TUI Cruises GmbH
Branche
Tourism
Beschreibung
Das Unternehmen ist einer der führenden Kreuzfahrtanbieter im deutschsprachigen Raum und bietet zeitgemäße Urlaubsreisen auf See im Premium-Segment.
Noch nicht perfekt?
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