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AL
allbranded
vor 8 Tagen

Customer Engagement Manager(m/w/x)

Hamburg
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle steuerst du den Customer Lifecycle durch datengetriebene CRM-Kampagnen und automatisierte Journeys, um die Kundenbindung sowie den langfristigen Umsatz des Unternehmens nachhaltig zu steigern.

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Anforderungen

  • •Mehrjährige Erfahrung im CRM-, E-Mail- oder Lifecycle-Marketing
  • •Studium oder Ausbildung in Marketing, Kommunikation, Medien oder Wirtschaft
  • •Erfahrung mit CRM-, E-Mail- & Marketing-Automation-Tools
  • •Erfahrung mit Datenanalyse-Tools oder Reporting-Systemen von Vorteil
  • •Verständnis für Customer Journeys, Segmentierung & datengetriebenes Marketing
  • •Analytisches Mindset & sicherer Umgang mit KPIs & Reportings
  • •Übergreifender Blick auf digitales Marketing & Akquisekanäle
  • •Deutsch auf hohem Niveau (C2) und gute Englischkenntnisse (B2)

Ausbildung

Bachelor-Abschluss
ODER
Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

2 - 5 Jahre

Aufgaben

  • •Wiederkäufe, Retention und Customer Lifetime Value verantworten
  • •Conversion, Repurchase und Revenue per User datengetrieben optimieren
  • •Kanalübergreifende CRM-Kampagnen für B2B-Kund:innen planen und umsetzen
  • •Content für E-Mail und Web Push erstellen
  • •Automatisierte Customer Journeys und Personalisierungsstrategien konzipieren
  • •Segmentierungslogiken kontinuierlich analysieren und testen
  • •CRM-, Lifecycle- und Marketing-Automation-Strategien eigenverantwortlich weiterentwickeln
  • •Datenqualität und Best Practices im CRM-Umfeld sicherstellen
  • •Eng mit den Bereichen Marketing und Tech zusammenarbeiten

Tools & Technologien

CRM-ToolsE-Mail-Marketing-ToolsMarketing-Automation-ToolsDatenanalyse-ToolsReporting-Systeme

Sprachen

Deutsch – fließend

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeiten
  • •Möglichkeit hybrid zu arbeiten

Snacks & Getränke

  • •Getränke & Snack Flatrate

Moderne Technikausstattung

  • •Modernstes Equipment

Ergonomischer Arbeitsplatz

  • •Ergonomische Arbeitsplätze

Team Events & Ausflüge

  • •Regelmäßige Teamevents

Öffi Tickets

  • •Deutschlandticket

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Fitness-Mitgliedschaft

Weiterbildungsangebote

  • •Interne Weiterbildungsmöglichkeiten
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens allbranded erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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