Die KI-Suchmaschine für Jobs
Contact Center Assistent(m/w/x)
Beschreibung
In dieser Rolle bist du die zentrale Anlaufstelle für Kund:innen sowie Techniker:innen und sorgst durch die Überwachung von Alarmmeldungen für Sicherheit und reibungslose Serviceabläufe.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Interesse an Kundenbetreuung/Quereinstieg
- •Idealerweise erste Erfahrungen im Kundenservice
- •Höfliche Umgangsformen und sehr gute Deutschkenntnisse
- •Kommunikationsfähigkeit, Freundlichkeit und ausgeprägter Servicegedanke
- •Belastbarkeit in stressigen Situationen
- •Gute PC-Kenntnisse und MS Office-Kenntnisse
- •Teamfähigkeit
Ausbildung
Aufgaben
- •Kundenanliegen telefonisch und per E-Mail entgegennehmen
- •Daten und Anfragen im Ticketsystem einpflegen
- •Als Schnittstelle zwischen Kund:innen und Techniker:innen agieren
- •Für reibungslose Abläufe in der Kommunikation sorgen
- •Eingehende Alarm-, Störungs- und Statusmeldungen überwachen
- •Vernetzte Systeme rund um die Uhr prüfen
Tools & Technologien
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Parkplatz & Pendelvorteile
- •Kostenlose Parkplätze in der Tiefgarage
Mehr Urlaubstage
- •30 Tage Urlaub
Sicherer Arbeitsplatz
- •Unfallversicherung 24/7
Firmenfahrrad
- •Günstige Konditionen für Firmen-Fahrrad-Leasing
- DEU03 ADT Service-Center GmbHVollzeitnur vor OrtJuniorRatingen
- Verisure
Mitarbeiter im Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorRatingen, Duisburg, Velbert, Essen, Düsseldorf - Herbrand Unternehmensgruppe
Serviceassistenz(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorRatingen, Willich, Kaarst, Grevenbroich - Protection One
Mitarbeiter für unsere Notrufzentrale - auch als Quereinsteiger(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtQuereinsteigerMeerbusch - Johnson Controls
Quereinsteiger Notruf- und Servicezentrale(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtQuereinsteigerRatingen
Contact Center Assistent(m/w/x)
Die KI-Suchmaschine für Jobs
Beschreibung
In dieser Rolle bist du die zentrale Anlaufstelle für Kund:innen sowie Techniker:innen und sorgst durch die Überwachung von Alarmmeldungen für Sicherheit und reibungslose Serviceabläufe.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Interesse an Kundenbetreuung/Quereinstieg
- •Idealerweise erste Erfahrungen im Kundenservice
- •Höfliche Umgangsformen und sehr gute Deutschkenntnisse
- •Kommunikationsfähigkeit, Freundlichkeit und ausgeprägter Servicegedanke
- •Belastbarkeit in stressigen Situationen
- •Gute PC-Kenntnisse und MS Office-Kenntnisse
- •Teamfähigkeit
Ausbildung
Aufgaben
- •Kundenanliegen telefonisch und per E-Mail entgegennehmen
- •Daten und Anfragen im Ticketsystem einpflegen
- •Als Schnittstelle zwischen Kund:innen und Techniker:innen agieren
- •Für reibungslose Abläufe in der Kommunikation sorgen
- •Eingehende Alarm-, Störungs- und Statusmeldungen überwachen
- •Vernetzte Systeme rund um die Uhr prüfen
Tools & Technologien
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Parkplatz & Pendelvorteile
- •Kostenlose Parkplätze in der Tiefgarage
Mehr Urlaubstage
- •30 Tage Urlaub
Sicherer Arbeitsplatz
- •Unfallversicherung 24/7
Firmenfahrrad
- •Günstige Konditionen für Firmen-Fahrrad-Leasing
Über das Unternehmen
Johnson Controls
Branche
Administration
Beschreibung
Das Unternehmen bietet spannende Projekte und internationale Perspektiven in der Gebäudetechnik.
- DEU03 ADT Service-Center GmbH
Mitarbeiter Kundenhotline(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorRatingen - Verisure
Mitarbeiter im Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorRatingen, Duisburg, Velbert, Essen, Düsseldorf - Herbrand Unternehmensgruppe
Serviceassistenz(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorRatingen, Willich, Kaarst, Grevenbroich - Protection One
Mitarbeiter für unsere Notrufzentrale - auch als Quereinsteiger(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtQuereinsteigerMeerbusch - Johnson Controls
Quereinsteiger Notruf- und Servicezentrale(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtQuereinsteigerRatingen