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MU
MUUUH! GROUP
vor 2 Monaten

Consultant Service & Sales Excellence(m/w/x)

Osnabrück
Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeBerufseinsteiger

Beschreibung

In dieser Rolle strukturierst du komplexe Herausforderungen im Kundenservice und Vertrieb und entwickelst effektive Lösungen. Du arbeitest eng mit Mitarbeitenden und Führungskräften zusammen, um Anforderungen zu identifizieren und Veränderungsprozesse aktiv zu gestalten.

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Anforderungen

  • •Sehr guter Hochschulabschluss, idealerweise in Wirtschaftswissenschaft, Wirtschaftspsychologie oder Wirtschaftsinformatik
  • •Erste relevante Erfahrungen durch Praktika oder bisherigen Berufsweg
  • •Interesse an Kundenmanagement und Freude am direkten Kundenkontakt
  • •Sehr gute analytische und kommunikative Fähigkeiten
  • •Sehr gute Kenntnisse des MS-Office-Pakets, insbesondere Power Point und Excel
  • •Teamfähigkeit und verhandlungssichere Kommunikation auf Deutsch

Ausbildung

Bachelor-Abschluss

Aufgaben

  • •Komplexe Herausforderungen im Kundenservice und Vertrieb strukturieren
  • •Klare organisatorische und prozessuale Lösungen entwickeln
  • •Business Cases bewerten, um die wirtschaftliche Wirkung von Optimierungsmaßnahmen transparent zu machen
  • •Interviews und Workshops mit Mitarbeitenden sowie Führungskräften durchführen
  • •Anforderungen und Veränderungsbedarfe identifizieren
  • •Zielgerichtete Konzepte zur Verbesserung von Aufbau- und Ablauforganisationen entwickeln
  • •Externe Dienstleister für BPO, Leadgenerierung oder Customer Care auswählen und bewerten
  • •Inhalte professionell visualisieren und Analysen adressatengerecht aufbereiten
  • •Veränderungsmaßnahmen begleiten und Mitarbeitende aktiv einbeziehen
  • •Prozessanalysen erstellen und Engpässe sowie Potenziale zur Effizienzsteigerung identifizieren
  • •Eng mit Kunden und internen Kollegen zusammenarbeiten, um Empfehlungen in konkrete Maßnahmenpläne zu überführen

Tools & Technologien

MS-Office

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Weiterbildungsangebote

  • •Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Team Events & Ausflüge

  • •Teamevents

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Exklusive Sportangebote

Betriebliche Altersvorsorge

  • •20 % Arbeitgeberzuschuss zur Altersvorsorge

Firmenfahrrad

  • •Zuschüsse zum Job-Bike

Modernes Büro

  • •Modernen Arbeitsplatz

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeiten
  • •Möglichkeit von zu Hause aus zu arbeiten
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens MUUUH! GROUP erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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