MUUUH! GROUP
Consultant Service & Sales Excellence(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufseinsteiger
Osnabrück
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MUMUUUH! GROUP
Consultant Customer Interaction(m/w/x)
Osnabrück
Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Analyse von Kundenprozessen und Konfiguration von Tools für Conversational AI bei einer Agentur für selbstlernende Sprachanwendungen. Sehr guter Hochschulabschluss in Wirtschaftswissenschaften, -psychologie oder -informatik erforderlich. Exklusive Sportangebote, 20% Altersvorsorgezuschuss, Job-Bike-Zuschüsse.
Anforderungen
- Sehr guter Hochschulabschluss, idealerweise in Wirtschaftswissenschaft, Wirtschaftspsychologie oder Wirtschaftsinformatik
- Erste relevante Erfahrungen durch Praktika oder bisherigen Berufsweg
- Interesse an Kundenmanagement und Freude am direkten Kundenkontakt
- Sehr gute analytische und kommunikative Fähigkeiten
- Sehr gute Kenntnisse des MS-Office-Pakets, insbesondere Power Point und Excel
- Teamfähigkeit und verhandlungssichere Kommunikation auf Deutsch
Aufgaben
- Kundeninteraktions- und Serviceprozesse analysieren
- Kundenbedürfnisse in fachliche und technische Anforderungen übersetzen
- Bei der Auswahl passender Systeme unterstützen
- Bewertungskriterien erstellen und bei Ausschreibungen mitwirken
- Customer-Interaction-Tools eigenständig konfigurieren
- Workshops und Interviews mit Fachbereichen durchführen
- Prozesse, Use Cases und User Stories dokumentieren
- Implementierungsprojekte begleiten und neue Funktionen testen
- Fehlerquellen identifizieren und eng mit Projektleitung zusammenarbeiten
- Schulungen für Key User und Servicemitarbeiter:innen durchführen
- Interaktionsdaten auswerten und Verbesserungsvorschläge ableiten
- Im Change- und Stakeholder-Management unterstützen
Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS-Office
- Power Point
- Excel
Benefits
Weiterbildungsangebote
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Team Events & Ausflüge
- Teamevents
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Exklusive Sportangebote
Betriebliche Altersvorsorge
- 20 % Arbeitgeberzuschuss zur Altersvorsorge
Firmenfahrrad
- Zuschüsse zum Job-Bike
Öffi Tickets
- Zuschüsse zum Deutschlandticket
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens MUUUH! GROUP erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- MUUUH! Consulting GmbH
Praktikant im Consulting(m/w/x)
VollzeitPraktikummit HomeofficeOsnabrück - amexus Informationstechnik GmbH & Co. KG
Consultant Modern Workplace(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeAhaus, Gronau, Münster, Dortmund, Bissendorf, Paderborn, Köln - intan media services GmbH
Kundenberater im Kundenservice(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeQuereinsteigerOsnabrück - MUUUH! GmbH
Customer Operations Coordinator(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorOsnabrück
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Anforderungen
- Sehr guter Hochschulabschluss, idealerweise in Wirtschaftswissenschaft, Wirtschaftspsychologie oder Wirtschaftsinformatik
- Erste relevante Erfahrungen durch Praktika oder bisherigen Berufsweg
- Interesse an Kundenmanagement und Freude am direkten Kundenkontakt
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- Sehr gute Kenntnisse des MS-Office-Pakets, insbesondere Power Point und Excel
- Teamfähigkeit und verhandlungssichere Kommunikation auf Deutsch
Aufgaben
- Kundeninteraktions- und Serviceprozesse analysieren
- Kundenbedürfnisse in fachliche und technische Anforderungen übersetzen
- Bei der Auswahl passender Systeme unterstützen
- Bewertungskriterien erstellen und bei Ausschreibungen mitwirken
- Customer-Interaction-Tools eigenständig konfigurieren
- Workshops und Interviews mit Fachbereichen durchführen
- Prozesse, Use Cases und User Stories dokumentieren
- Implementierungsprojekte begleiten und neue Funktionen testen
- Fehlerquellen identifizieren und eng mit Projektleitung zusammenarbeiten
- Schulungen für Key User und Servicemitarbeiter:innen durchführen
- Interaktionsdaten auswerten und Verbesserungsvorschläge ableiten
- Im Change- und Stakeholder-Management unterstützen
Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS-Office
- Power Point
- Excel
Benefits
Weiterbildungsangebote
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Team Events & Ausflüge
- Teamevents
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Exklusive Sportangebote
Betriebliche Altersvorsorge
- 20 % Arbeitgeberzuschuss zur Altersvorsorge
Firmenfahrrad
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Über das Unternehmen
MUUUH! GROUP
Branche
Consulting
Beschreibung
Das Unternehmen ist eine international führende Agentur für Conversational AI, die selbstlernende Sprachanwendungen und automatisierte Dialoge entwickelt.
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