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intan media services GmbH
vor 3 Monaten

Kundenberater im Kundenservice(m/w/x)

Osnabrück
Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeQuereinsteiger

Beschreibung

In dieser Rolle bist du die Stimme des Kundenservice und sorgst dafür, dass die Kunden sich bestens betreut fühlen. Du bearbeitest Aufträge und Reklamationen, erkennst Kundenbedürfnisse und überzeugst mit kompetenter Beratung, die Lust auf spannende Produkte und neue Abos macht.

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Anforderungen

  • •Kommunikativität und Serviceorientierung
  • •Kaufmännische Ausbildung oder erste Berufserfahrung im Kundenservice oder Vertrieb
  • •Quereinsteiger aus Hotellerie, Einzelhandel oder Tourismus willkommen
  • •Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Gute EDV-Kenntnisse, Zuverlässigkeit, Lösungsorientierung und Teamstärke
  • •Freude an Kundenberatung und Serviceorientierung

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Aufgaben

  • •Als erste Ansprechperson im Kundenmanagement agieren
  • •Aufträge, Reklamationen und Kundendaten sorgfältig bearbeiten
  • •Korrespondenz mit internen und externen Schnittstellen übernehmen
  • •Für reibungslose Abläufe sorgen
  • •Kundenbedürfnisse erkennen und kompetente Beratung bieten
  • •Serviceorientierte Beratung mit Sales-Fokus durchführen, z. B. bei Abo-Verlängerungen oder Zusatzprodukten

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeiten
  • •Mobiles Arbeiten nach Einarbeitung

Mehr Urlaubstage

  • •30 Tage Urlaub

Sicherer Arbeitsplatz

  • •Unbefristeter Arbeitsvertrag

Ergonomischer Arbeitsplatz

  • •Ruhige Arbeitsumgebung

Mentoring & Coaching

  • •Individuelle Einarbeitung & Mentoring

Snacks & Getränke

  • •Kostenlose Getränke
  • •Snacks
  • •Obst
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens intan media services GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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