Scalable GmbH
Customer Service Associate - Broker Tax & Trading(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtJunior
Berlin
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
SCScalable GmbH
Client Success Manager Broker Tax & Trading(m/w/x)
Berlin
VollzeitBefristeter VertragVor OrtJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Betreuung von Kund:innen und Interessent:innen der digitalen Investment- und Banking-Plattform per Telefon, E-Mail oder Chat. Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung in Banking, FinTech oder Finanzdienstleistungen erforderlich. Interne Knowledge Sharing Sessions und Career Development Trainings.
Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung, Studium oder Bankkaufmann/-frau
- Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung in Banking, FinTech oder Finanzdienstleistungen
- Verständnis digitaler Brokerage-Prozesse
- Erfahrung mit Security Transfers (Depotüberträgen)
- Erfahrung mit Corporate Actions (Kapitalmaßnahmen)
- Verständnis von Trading & Savings Plans
- Sicherer Umgang mit Steuerthemen (Abgeltungsteuer, Quellensteuer)
- Affinität zu Kapitalmarktprodukten und digitalen Lösungen
- Gewissenhaftigkeit, Detailorientierung und Präzision unter Zeitdruck
- Freundlichkeit und Lösungsorientierung bei komplexen Sachverhalten
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1)
- Gute Englischkenntnisse (B2)
- Möglichkeit zur Auslandsarbeit
Aufgaben
- Kund:innen und Interessent:innen per Telefon, E-Mail oder Chat betreuen
- Bei komplexen Fragen mit Fachbereichen vernetzen
- Kundenzufriedenheit und -bindung eigenverantwortlich sicherstellen
- Fachwissen im Finanzbereich kontinuierlich erweitern
- Kundenfeedback zur Identifizierung von Verbesserungspotenzialen nutzen
- Eng mit Product und Operations zusammenarbeiten
Berufserfahrung
- 1 Jahr
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Abwechslungsreiche Arbeit
Lockere Unternehmenskultur
- Zusammenarbeit mit internationalem, vielfältigem, integrativem und wachsendem Team
Moderne Technikausstattung
- Modernste Hardware und Tools
Weiterbildungsangebote
- Interne Knowledge Sharing Sessions
- Interne Career Development Trainings
Sonstige Zulagen
- Persönliches Bildungsbudget
Workation & Sabbatical
- Möglichkeit, im Ausland zu arbeiten
Attraktive Vergütung
- Attraktives Vergütungspaket
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Öffi Tickets
- 50% Beitrag zum Deutschland Ticket
Sonstige Vorteile
- Kostenlose Subscription für PRIME+ Broker
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Urban Sports Club Mitgliedschaft
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Scalable GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung, Studium oder Bankkaufmann/-frau
- Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung in Banking, FinTech oder Finanzdienstleistungen
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Über das Unternehmen
Scalable GmbH
Branche
FinancialServices
Beschreibung
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