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LY
LYNX Berlin
vor 6 Tagen

Trading Support Agent(m/w/x)

Berlin
VollzeitVor OrtJunior

Beschreibung

In dieser Rolle bist du die zentrale Anlaufstelle für Kund:innen und löst deren Anliegen kompetent per Telefon oder E-Mail, ganz ohne Verkaufsdruck und mit vollem Fokus auf exzellenten Service.

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Anforderungen

  • •Erste Berufserfahrung im telefonischen Kundenkontakt
  • •Erfahrung in Bank oder Finanzdienstleistungen (optional)
  • •Interesse an internationalen Finanzmärkten und Finanzprodukten
  • •Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Englischkenntnisse von Vorteil
  • •Sicherer Umgang mit dem PC
  • •Internet- und Softwareaffinität
  • •Kommunikationsstärke und gute zwischenmenschliche Fähigkeiten

Aufgaben

  • •Hervorragenden Kundenservice für Kund:innen sicherstellen
  • •Kundenanfragen und -beschwerden bearbeiten
  • •Informationen über Produkte und Dienstleistungen bereitstellen
  • •Kundenprobleme per Telefon und E-Mail lösen
  • •Eingehende Anfragen ohne Verkaufsgespräche bearbeiten

Tools & Technologien

PC

Sprachen

Deutsch – fließend

Englisch – Grundkenntnisse

Benefits

Attraktive Vergütung

  • •Attraktive Vergütung

Mentoring & Coaching

  • •Mehrwöchige, strukturierte Einarbeitung
  • •Persönlicher Mentor

Weiterbildungsangebote

  • •Individuelle Schulungen
  • •Finanziell unterstützte Inhouse-Sprachkurse

Snacks & Getränke

  • •Kostenfreie Snacks, Obst & Gemüse
  • •Kostenfreie Getränke

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • •Täglich warmes Mittagessen

Sonstige Zulagen

  • •Jährliches Weiterbildungsbudget bis € 2.000

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Zuschuss 45% zur betrieblichen Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte

  • •Vergünstigungen bei Urban Sports Club

Team Events & Ausflüge

  • •Lokale & internationale Sommer-& Weihnachts-Feier
  • •Regelmäßige Team-Events
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens LYNX Berlin erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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    Berlin, Frankfurt am Main
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