Scalable Capital
Customer Service Manager Account Services(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtJunior
Berlin
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
SCScalable GmbH
Customer Service Associate - Wealth(m/w/x)
Berlin
VollzeitBefristeter VertragVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Beratung von Bestandskund:innen und Interessent:innen zu Vermögensverwaltung und Kontoverwaltung per Telefon und E-Mail. Erfahrung im Kundenkontakt von Vorteil. Kostenlose PRIME+ Broker Subscription, 50% Beitrag zum Deutschland Ticket.
Anforderungen
- Erfahrung im Kundenkontakt und vergleichbare Rolle von Vorteil
- Affinität zu Kapitalmarktprodukten und digitalen Lösungen
- Freundliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Gewissenhafte und detailorientierte Arbeit unter Zeitdruck
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1)
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Aufgaben
- Bestandskund:innen und Interessent:innen zu Vermögensverwaltung und Kontoverwaltung beraten
- Bestandskund:innen und Interessent:innen per Telefon und E-Mail betreuen
- Mit Fachbereichen und Partner:innen abstimmen
- Anfragen an Tier 2 Support weiterleiten
- Kund:innenzufriedenheit eigenverantwortlich sicherstellen
- Kundenbindung aktiv stärken
- Fachwissen im Finanzbereich kontinuierlich erweitern
- Kundenfeedback zur Erkennung von Verbesserungspotenzialen nutzen
- Eng mit Product, Capital Markets und Operations zusammenarbeiten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Öffi Tickets
- 50% Beitrag zum Deutschland Ticket
Sonstige Vorteile
- Kostenlose PRIME+ Broker Subscription
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Vergünstigter Urban Sports Club
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Scalable GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Anforderungen
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- Affinität zu Kapitalmarktprodukten und digitalen Lösungen
- Freundliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Gewissenhafte und detailorientierte Arbeit unter Zeitdruck
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1)
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Aufgaben
- Bestandskund:innen und Interessent:innen zu Vermögensverwaltung und Kontoverwaltung beraten
- Bestandskund:innen und Interessent:innen per Telefon und E-Mail betreuen
- Mit Fachbereichen und Partner:innen abstimmen
- Anfragen an Tier 2 Support weiterleiten
- Kund:innenzufriedenheit eigenverantwortlich sicherstellen
- Kundenbindung aktiv stärken
- Fachwissen im Finanzbereich kontinuierlich erweitern
- Kundenfeedback zur Erkennung von Verbesserungspotenzialen nutzen
- Eng mit Product, Capital Markets und Operations zusammenarbeiten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
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Öffi Tickets
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Sonstige Vorteile
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Über das Unternehmen
Scalable GmbH
Branche
FinancialServices
Beschreibung
Scalable Capital is a leading digital investment and banking platform, empowering people across Europe to shape their finances.
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