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DCI Digital Career Institute GmbH

vor 2 Monaten

Class Manager(m/w/x)

Berlin

Vollzeitmit HomeofficeJunior

Nejo KI-Zusammenfassung

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Beschreibung

In dieser Rolle bist du die erste Ansprechperson für Teilnehmende und sorgst dafür, dass ihre Kurserfahrung erfolgreich und angenehm verläuft. Du unterstützt sie bei organisatorischen Herausforderungen und hältst den Kontakt zu Lehrkräften, um eine reibungslose Kommunikation zu gewährleisten.

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Anforderungen

•Studium abgeschlossen und 1–3 Jahre Berufserfahrung in Erwachsenenbildung, Bildungsträgern, Projektmanagement, Kundenservice oder ähnlichen Bereichen
•Sichere Kommunikation auf Deutsch und Englisch, schriftlich und mündlich
•Freude am Austausch mit Menschen und Empathie in schwierigen Gesprächen
•Organisationstalent und Überblick in komplexen Strukturen
•Interkulturelle Kompetenz und Anpassungsfähigkeit an unterschiedliche Perspektiven
•Coaching- oder Mediationsausbildung von Vorteil
•Erfahrung im Umgang mit Menschen unter hoher Belastung und Empathie
•Wenig Berufserfahrung, Praktika sind willkommen

Ausbildung

Bachelor-Abschluss

Berufserfahrung

1 - 2 Jahre

Aufgaben

•Teilnehmende betreuen
•Lösungen mit dem Lehrer-, Produkt- und Admin-Team finden
•Klassenbücher sorgfältig führen
•Abwesenheiten und Abbrüche im Blick behalten
•Vermitteln und moderieren bei Konflikten
•Neue Teilnehmende willkommen heißen
•Teilnehmende am Kursende verabschieden

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Abwechslungsreiche Aufgaben

•Abwechslungsreiches Aufgabengebiet

Sinnstiftende Arbeit

•Eigenverantwortung
•Möglichkeit Prozesse mitzugestalten

Lockere Unternehmenskultur

•Motiviertes Team

Startup-Atmosphäre

•Kurze Entscheidungswege

Modernes Büro

•Moderne Arbeitsumgebung

Flexibles Arbeiten

•Flexible Arbeitsmodelle

Gesundheits- & Fitnessangebote

•Angebot von Urban Sports Club

Mentale Gesundheitsförderung

•Mental Health Unterstützung mit Nilo

Workation & Sabbatical

•Workation im EU Ausland

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DCI Digital Career Institute GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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