Eucalyptus
Kundenbetreuer:in – Support im TeleHealth-Startup(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Berlin
Neuer Job?Nejo!
Die KI-Suchmaschine für Jobs
KR
Kranus Health GmbHPatient Success & Care Manager(m/w/x)
Berlin
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Beschreibung
Als empathische Stütze begleitest du Patient:innen durch ihre Therapie und räumst Hürden aus dem Weg. Du sorgst für eine motivierende Erfahrung, indem du Fragen klärst und Services aktiv mitgestaltest.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Tiefes Einfühlungsvermögen und Patientenorientierung
- •Erfahrung im Customer Service oder Patient Support
- •Schnelle Einarbeitung in neue Tools und technisches Verständnis
- •Resilienz, Gelassenheit und Zuversicht in Stresssituationen
- •Exzellente Deutschkenntnisse und empathische Kommunikationsfähigkeit
- •Englischkenntnisse von Vorteil
- •Organisierte Arbeitsweise, Verlässlichkeit und Sorgfalt
Ausbildung
Pflichtschulabschluss
ODER
Matura
ODER
Abgeschlossene Berufsausbildung
ODER
Laufendes Studium
ODER
Bachelor-Abschluss
ODER
Master-Abschluss
Berufserfahrung
1 - 2 Jahre
Aufgaben
- •Patient:innen während des gesamten Therapiewegs empathisch begleiten
- •Hürden und technische Barrieren in der Therapie aktiv abbauen
- •Patient:innen per Telefon, E-Mail oder Chat beraten
- •Fragen geduldig beantworten und Ängste einfühlsam nehmen
- •Lösungen für technische oder inhaltliche App-Herausforderungen finden
- •Erfahrungen der Patient:innen zur Serviceverbesserung sammeln
- •Patientenfreundliche und effiziente Abläufe aktiv mitgestalten
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – Grundkenntnisse
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- •Unbefristeter Vertrag
Flexibles Arbeiten
- •Modernes Hybrid-Modell
- •2 Tage Home Office
Firmenfahrrad
- •Geleastes Fahrrad
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Urban Sports Club Mitgliedschaft
Mentale Gesundheitsförderung
- •Zugang zur Meditationsapp Headspace
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
Lockere Unternehmenskultur
- •Flache Hierarchien
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Kranus Health GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
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Patient Support Specialist(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorBerlin - Enpal B.V.
Customer Care Manager:in | Kundenservice | Quereinsteiger willkommen!(m/w/x)
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Anforderungen
- •Tiefes Einfühlungsvermögen und Patientenorientierung
- •Erfahrung im Customer Service oder Patient Support
- •Schnelle Einarbeitung in neue Tools und technisches Verständnis
- •Resilienz, Gelassenheit und Zuversicht in Stresssituationen
- •Exzellente Deutschkenntnisse und empathische Kommunikationsfähigkeit
- •Englischkenntnisse von Vorteil
- •Organisierte Arbeitsweise, Verlässlichkeit und Sorgfalt
Ausbildung
Pflichtschulabschluss
ODER
Matura
ODER
Abgeschlossene Berufsausbildung
ODER
Laufendes Studium
ODER
Bachelor-Abschluss
ODER
Master-Abschluss
Berufserfahrung
1 - 2 Jahre
Aufgaben
- •Patient:innen während des gesamten Therapiewegs empathisch begleiten
- •Hürden und technische Barrieren in der Therapie aktiv abbauen
- •Patient:innen per Telefon, E-Mail oder Chat beraten
- •Fragen geduldig beantworten und Ängste einfühlsam nehmen
- •Lösungen für technische oder inhaltliche App-Herausforderungen finden
- •Erfahrungen der Patient:innen zur Serviceverbesserung sammeln
- •Patientenfreundliche und effiziente Abläufe aktiv mitgestalten
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – Grundkenntnisse
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- •Unbefristeter Vertrag
Flexibles Arbeiten
- •Modernes Hybrid-Modell
- •2 Tage Home Office
Firmenfahrrad
- •Geleastes Fahrrad
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Urban Sports Club Mitgliedschaft
Mentale Gesundheitsförderung
- •Zugang zur Meditationsapp Headspace
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
Lockere Unternehmenskultur
- •Flache Hierarchien
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Über das Unternehmen
Kranus Health GmbH
Branche
Healthcare
Beschreibung
Das Unternehmen Kranus Health behandelt Gesundheitsprobleme in der Urologie mit integrierten digitalen Therapielösungen.
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