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ZE
Zeitgeist PS GmbH
vor 3 Monaten

Servicemitarbeiter für die Beratungshotline(m/w/x)

Berlin
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteiger

Beschreibung

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Patienten und Ärzte. Du berätst zu Angeboten, gewährleistest eine hohe Servicequalität und pflegst die Kunden- und Service-Datenbank, während du den Kontakt zu Kunden über verschiedene Kanäle aufrechterhältst.

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Anforderungen

  • •Gute Deutschkenntnisse und sichere Ausdrucksweise
  • •Stark ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • •Rasche Auffassungsgabe, Kontaktfreude und Teamfähigkeit
  • •Erfahrung und Geschick im Umgang mit EDV-Systemen
  • •Schichtbereitschaft und Belastbarkeit
  • •Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im medizinischen Bereich oder Quereinsteiger willkommen
  • •Erste Erfahrung im Bereich der Kundenbetreuung von Vorteil

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Aufgaben

  • •Erster Ansprechpartner für den Betreuungsbereich sein
  • •Beratung und Information zu Angeboten und Versorgungsnetz geben
  • •Hohe Servicequalität und nachhaltige Kundenzufriedenheit gewährleisten
  • •Kunden- und Service-Datenbank verantwortungsvoll pflegen
  • •Kundenkontakt schriftlich oder telefonisch pflegen
  • •E-Mailkorrespondenz durchführen
  • •Telefonische bundesweite Facharzt-Terminvergabe organisieren

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Einsatzplanung

Mentoring & Coaching

  • •Individuelle Betreuung

Karriere- und Weiterentwicklung

  • •Berufliche Entwicklungsmöglichkeiten

Mitarbeiterrabatte

  • •Mitarbeiterrabatte
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Zeitgeist PS GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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