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LALanes & Planes

vor 14 Std.

Business Travel Consultant - Hotel(m/w/x)

München

VollzeitRemoteBerufserfahren

Nejo KI-Zusammenfassung

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Internationale Kundenbetreuung für digitale Reise- und Belegmanagement-Plattform, mit Fokus auf Hotelbuchungen und Umbuchungen, in der Nachtschicht. Zwei Jahre Berufserfahrung im Hotelumfeld nach abgeschlossener Ausbildung im Hotelgewerbe erforderlich. 28-30 Tage Urlaub, 10% Rabatt auf private Reisen.

Anforderungen

Abgeschlossene Ausbildung im Hotelgewerbe oder vergleichbares Studium
Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im Hotelumfeld
Mindestens ein Jahr Berufserfahrung im Kundenservice (B2B oder B2C)
Offenheit für neue Herausforderungen und Service-/Kundenfokussierung
Klare, offene und transparente Kommunikationsweise
Lösungsorientierung, Ruhe und hohe Stressresistenz
Eigenverantwortung, Zeit-/Selbstmanagement, Fokus auf Ergebnisse
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
Technikaffinität und idealerweise Erfahrung mit PM-/Kommunikationstools
Gute Laune, Positivität, Teamfähigkeit und Hands-on-Mentalität
Offenheit für regelmäßige Nachtschichten, Konzentration und Zuverlässigkeit

Aufgaben

Internationale Kund:innen in der Nachtschicht unterstützen
Neubuchungen umsetzen
Nachbuchungen umsetzen
Umbuchungen umsetzen
Stornierungen umsetzen
Gruppenreisen buchen
Zusatzleistungen buchen
Individuelle Reservierungswünsche umsetzen
Back-Office-Aufgaben übernehmen
Mit Kolleg:innen austauschen
Gemeinsam Prozesse optimieren
Projekte im Hotelbereich übernehmen

Berufserfahrung

2 Jahre

Ausbildung

Abgeschlossene BerufsausbildungODERBachelor-Abschluss

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicherEnglisch – verhandlungssicher

Tools & Technologien

ZendeskSlackNotion

Benefits

Moderne Technikausstattung

•Neue IT-Ausstattung

Mehr Urlaubstage

•28-30 Tage Urlaub

Mitarbeiterrabatte

•10% Rabatt auf private Reisen
•Ermäßigte Freizeitangebote

Sonstige Vorteile

•DRV-Karte

Öffi Tickets

•30€ Zuschuss Deutschlandticket

Gesundheits- & Fitnessangebote

•30€ Zuschuss Wellpass

Sonstige Zulagen

•30€ Zuschuss Jobrad
•30€ Zuschuss vermögenswirksame Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

•30€ Zuschuss betriebliche Altersvorsorge

Lockere Unternehmenskultur

•Offene Feedback-Kultur

Karriere- und Weiterentwicklung

•Regelmäßige Feedback-Gespräche
•Individuelle Weiterentwicklungsperspektiven

Workation & Sabbatical

•Workation

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Lanes & Planes erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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