DEU AAG Alliance Automotive Service GmbH
Service Desk Mitarbeiter(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufseinsteiger
Münster
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
DEDEU AAG Alliance Automotive Service GmbH
Beratung und Support(m/w/x)
Münster
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteiger
Nejo KI-Zusammenfassung
First- und Second-Level-Support für Kataloge, DMS-Systeme und Schnittstellen. Service- und Lösungsorientierung erforderlich. 30 Tage Urlaub, Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen, technischen oder IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation (auch Quereinsteiger mit relevanter Erfahrung im Kundenservice oder E-Commerce sind willkommen)
- Service- und Lösungsorientierung
- Freude am Umgang mit Kunden
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Aufgaben
- First- und Second-Level-Support für Kunden, Vertrieb und interne Bereiche übernehmen
- Kataloge, DMS-Systeme, Schnittstellen und AAG Angebote Tools betreuen
- Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem und E-Mail annehmen
- Supportanfragen bearbeiten
- Supportanfragen an Abteilungen und Dienstleister weiterleiten
- Zugänge und Accounts für Neu- und Bestandskunden anlegen
- Zugänge und Accounts für Neu- und Bestandskunden verwalten
- Kündigungen bearbeiten
- Kunden bei Zertifizierungsprozessen, Dokumentation und Abrechnung unterstützen
- Kunden und Mitarbeitende in Katalog- und DMS-Systemen schulen
- Internes Wissensmanagement in SharePoint pflegen
- Lizenzverwaltung und -abrechnung durchführen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
Benefits
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
- Sonderurlaub für Events
Sonstige Zulagen
- Weihnachtsgeld
Karriere- und Weiterentwicklung
- Internationale Karrierechancen
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungsmöglichkeiten
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Sportangebote (HANSEFIT/Wellpass)
Firmenfahrrad
- Jobrad-Leasing
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
Sonstige Vorteile
- Vermögenswirksame Leistungen
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DEU AAG Alliance Automotive Service GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Aufgaben
- First- und Second-Level-Support für Kunden, Vertrieb und interne Bereiche übernehmen
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- Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem und E-Mail annehmen
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Berufserfahrung
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Benefits
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Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
Sonstige Vorteile
- Vermögenswirksame Leistungen
Betriebliche Altersvorsorge
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Über das Unternehmen
DEU AAG Alliance Automotive Service GmbH
Branche
Automotive
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert.
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