Neuer Job?Nejo!

Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

DEDEU AAG Alliance Automotive Service GmbH

gestern

Beratung und Support(m/w/x)

Münster

Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteiger

Nejo KI-Zusammenfassung

First- und Second-Level-Support für Kataloge, DMS-Systeme und Schnittstellen. Service- und Lösungsorientierung erforderlich. 30 Tage Urlaub, Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld.

Anforderungen

Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen, technischen oder IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation (auch Quereinsteiger mit relevanter Erfahrung im Kundenservice oder E-Commerce sind willkommen)
Service- und Lösungsorientierung
Freude am Umgang mit Kunden
Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Aufgaben

First- und Second-Level-Support für Kunden, Vertrieb und interne Bereiche übernehmen
Kataloge, DMS-Systeme, Schnittstellen und AAG Angebote Tools betreuen
Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem und E-Mail annehmen
Supportanfragen bearbeiten
Supportanfragen an Abteilungen und Dienstleister weiterleiten
Zugänge und Accounts für Neu- und Bestandskunden anlegen
Zugänge und Accounts für Neu- und Bestandskunden verwalten
Kündigungen bearbeiten
Kunden bei Zertifizierungsprozessen, Dokumentation und Abrechnung unterstützen
Kunden und Mitarbeitende in Katalog- und DMS-Systemen schulen
Internes Wissensmanagement in SharePoint pflegen
Lizenzverwaltung und -abrechnung durchführen

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

Deutsch – fließend

Benefits

Mehr Urlaubstage

30 Tage Urlaub
Sonderurlaub für Events

Sonstige Zulagen

Weihnachtsgeld

Karriere- und Weiterentwicklung

Internationale Karrierechancen

Weiterbildungsangebote

Weiterbildungsmöglichkeiten

Gesundheits- & Fitnessangebote

Sportangebote (HANSEFIT/Wellpass)

Firmenfahrrad

Jobrad-Leasing

Mitarbeiterrabatte

Mitarbeiterrabatte
Corporate Benefits

Sonstige Vorteile

Vermögenswirksame Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Betriebliche Altersvorsorge

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DEU AAG Alliance Automotive Service GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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